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[单选题]消费者有挑选经营者、选择购买的商品或接受的服务种类、数量、选择购买或不购买商品、接受或不接受服务的自由,这体现了民法上的( )。
A. 平等原则
B. 自愿原则
C. 诚信原则
D. 等价有偿原则
[判断题]消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者不允许消费者挑选商品或服务的销售行为属于侵害消费者( )。
A.自主选择的权利
B.公平交易的权利
C.人身和财产安全不受伤害的权利
D.知情权
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。( )
A.正确
B.错误
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的______。
A.批评
B.建议
C.投诉
D.监督
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务时,按照商业惯例不必主动出具发票的,即使消费者索要发票,经营者也可以不出具发票。
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国消费者保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到( )
A.国际最新标准的要求
B.消费者个性化的要求
C.保障人身和财产安全的要求
D.低价格、高质量的要求
[单选题]经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者( )出具。
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,消费者可以请求赔偿的对象是( )
A.广告经营者
B.消费者协会
C.国家工商行政管理机构
D.商品或服务经营者
[单选题]根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务者的意见,接受( )
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
[单选题]经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究( )。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
[多选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行( )等义务。
A.退货
B.更换
C.修理
D.赔偿
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加的赔偿金额为( )。
A.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的4倍
B.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍
C.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
D.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍
[单选题]某商场经营者拒绝答复消费者就商品性能提出的询问,该商场经营者侵犯了消费者的( )
A.自主选择权
B.公平交易权
C.人格尊严受尊重权
D.商品真实情况知悉权(