[简答题]【背景材料】某年11月中旬,我国华东某省普降大雪,造成该省部分农村自己网设 施损毁,数以百万计用户停电。在严重灾情面前,该省电力公司迅速启动应急预案,全面 展开电网抗冰雪抢修恢复工作。10多万人爬冰卧雪,昼夜奋战,最终修复了受损电网,恢 复了用户供电。但电力公司在此过程中只顾全神贯注于电网抢修,没有意识到先行采用发电车、发电机等应急供电方式提供群众生活基本用电,使大量群众生活受到严重影响,此 外也没有及时向政府报告和向媒体及时披露信息。所以尽管电力公司付出了巨大代价,却 未能赢得社会的广泛赞誉,部分重要媒体甚至还发出了不少负面消息,政府部门的询问纷 至沓来,网民的责难连续不断。是什么造成了这种千辛万苦却换来诸多埋怨、“费力不讨 好”的现象呢?应急处置指导思想不正确是主要原因。在涉及电网的突发事件中,从政府和 公众的角度看,电网受损不是最重要的,停电使社会公众的正常生活受到严重影响才是最 严重后果,是问题的关键。在这次电网突发事件应急处置中,电力公司的指导思想依然是 全力抢修受损电网,这种应急处置指导思想与处置“公共危机”的迫切要求有偏差。企业 的失误在于:首先是没有抓住问题的关键,没有尽快解决用户应急用电问题;其次是没有意 识到信息及时报告、合法披露是应急处置的一部分,忽视了信息报告和披露的及时性;第二是对政府深度关切民生的政治态度不敏感。
【分析】此次灾害应对,谈谈电网企业需要进一步提升哪些对科学应急理念的认识?

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