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[单项选择]（）是饭店的第一要务。
A. 卫生
B. 服务
C. 服务质量
D. 安全
[单项选择]礼乐文明第一要务是什么（）。
A. 唱歌
B. 舞蹈
C. 作曲
D. 德行
[单项选择]根据行为改变阶段理论，当行为改变处于第一阶段（没有准备阶段）时，相应的干预策略是（）。
A. 提供方法，鼓励尝试
B. 激发动机，支持鼓励
C. 继续支持，不断强化
D. 环境支持，预防复发
E. 提供信息，提高认识
[单项选择]实施治疗性沟通的准备与计划阶段，不包括（）。
A. 资料准备
B. 环境准备
C. 时间准备
D. 治疗方案准备
E. 明确沟通目的
[填空题]汽相干燥过程分为5个阶段：准备阶段、加热阶段、降压阶段、（）阶段、充气阶段。
[填空题]车辆清查分为组织准备阶段、清查阶段和（）阶段。
[单项选择]贯彻“三个代表”重要思想，必须把（）作为党执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面。
A. 教育
B. 经济
C. 发展
D. 稳定
[判断题]施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，它也涉及动用前准备阶段和保修期，但是基本不涉及设计准备阶段、设计阶段。（）
[填空题]现代电影艺术创作过程包含三个阶段：第一阶段是剧本创作阶段，第二阶段是导演拍摄阶段，第三阶段是（）。
[单项选择]在沟通进行阶段应注意（）
A. 可一次提多个问题
B. 尽量使用医学术语以表达准确
C. 谈话只能由医护人员引导
D. 交谈只能由病人引导
E. 一次只提一个问题
[单项选择]项目施工阶段可分为施工策划阶段质量管理、施工准备阶段质量管理、施工阶段质量管理、施工验收阶段质量管理及（）阶段质量管理。
A. 达标投产
B. 创优
C. 项目总结评价
D. 施工总结
[判断题]成煤作用大致可分为两个阶段，第一阶段为腐泥化阶段或泥炭化阶段，第二阶段为煤化作用阶段。
