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[多项选择]利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。
A. 操作
B. 搬运
C. 检验
D. 存储保管
[判断题]配送中心的作业功能规划包括作业流程规划、作业区域的功能规划和作业能力规划。
[单项选择]对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（）
A. 工艺流程图
B. 检验流程图
C. 程序流程图
D. 控制流程图
[单项选择]物流业务流程再造是面向（）的作业流程。
A. 企业利益
B. 管理效率
C. 顾客满意
D. 合作利益
[判断题]“6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
[单项选择]仓储作业流程不包括（）
A. 检验作业组织
B. 安全作业组织
C. 保管作业组织
D. 运输作业组织
[多项选择]采购作业流程包括：（）。
A. 结算
B. 需求描述
C. 确定适宜的价格
D. 订货跟踪
[单项选择]仓库技术作业的全过程按其作业流程可分为（）个环节。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[简答题]简述正线需接触网停电、供电专业配合挂地线作业时的作业流程。
[单项选择]仓库技术作业流程分为（）个环节。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]BPR的核心是面向（）的作业流程
A. 主导市场
B. 员工满意度
C. 顾客满意度
D. 核心业务
[单项选择]（）是配送的最后一道作业流程（）
A. 加工
B. 拣选
C. 配货
D. 送货
[填空题]配网作业指导书主要按以下适用范围、（）、作业流程图、工作前安全风险辨析与预控、作业内容的内容进行编写。
[简答题]简答供电专业进行的接触网检修作业需拆挂地线时，拆挂地线视为该项施工的作业内容之一时的作业流程。
