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[单选题]标杆管理是企业将自己的产品、服务、流程、绩效、管理模式等与同行业或者行业外的最佳实践进行比较，寻找差距，借鉴和学习他人的先进经验，不断完善和持续改进，提高竞争力和创造优秀业绩的一种动态过程。标杆管理按标杆的来源不同，分为（ ）
A.内部标杆管理
B.外部标杆管理
C.竞争性标杆管理
D.非竞争性标杆管理
E.A+B
F.A+B+C+D
[判断题]选择标杆对象就是选择在某领域具有最佳实践的对象。在选择标杆对象时，只能选择同行业。
A.正确
B.错误
[判断题]台区线损管理标杆根据效益评价和过程评价分为“先进型管理标杆”和“进步型管理标杆”
A.正确
B.错误
[单选题]推行行业消防安全标准化管理,督促指导各级有关重点行业部门于( )底前至少打造1家行业标杆示范单位。
A. 2020年11月
B. 2021年5月
C. 2020年12月
D. 2021年6月
[单选题]标杆管理是（ ）
A.持续改进的过程
B.向他人学习和创新的过程
C.需要一定的耐心和精力
D.以上都是
[单选题]7S管理是班站所标杆管理的主要（）。
A.动力
B.抓手
C.基础
D.方向
[单选题]根据我行现行限制类行业管理办法，全行产能严重过剩行业或大宗商品批发贸易行业表内外授信敞口达到限额的（ ）后，所有分行需逐笔向总行领用额度。
A.A-75%
B.B-80%
C.C-85%
D.D-90%
[单选题]全面标杆管理的运用方式是（ ）
A.比、学、追、赶、超 B.比、学、赶、帮、超 C.比、学、赶、超
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)根据客户价值来对客户群体进行细分，标杆型行业应该是下列哪种特点？( )
A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高
B.可以帮助带动资源的进入与覆盖
C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展
D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
[判断题]开展全面标杆管理不是另起炉灶，更不是推倒重来。
A.正确
B.错误
[单选题]标杆管理是国有企业走向市场的重要（）。
A.前提
B.方向
C.基础
D.抓手
[单选题]标准化管理是建立在严格（ ）基础上的管理，是企业为在生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，是一次全新的改革。
A.程序化
B.系统化
C.规范化
D.流程化
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)我们确认为生态环境行业标杆项目的标准有哪些？( )
A.自主产品
B.可复制强
C.有区域或行业影响力
D.对云网业务的拉动
E.千万级项目
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在全面标杆管理基础上，以( )为有力抓手，推动公司各层级不断持续提升精益管理水平，促进公司持续健康快速发展。
A.精益项目
B.咨询项目
C.班站所星级达标建设
D.全员自主改善
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)可以成为行业应用的标杆，带动业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？( )
A.社会带动型客户
B.自身带动型客户
C.标杆型行业
D.资源带动型客户
