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[单选题] 根据南网公司故障停电管理流程要求,确认停电影响客户后,若为重要客户,需要应急发电设备要求的,由( )调配应急发电设备。
A. 抢修负责人
B. 客户经理
C. 配调调度员
D. 服务调度员
[单选题]根据南网公司故障停电管理流程要求，确认停电影响客户后，若为重要客户，需要应急发电设备要求的，由( )调配应急发电设备。
A.抢修负责人
B.客户经理
C.配调调度员
D.服务调度员
[多选题] 南网公司故障停电管理流程明确了故障停电信息传递时限标准:( )。
A. 故障发生后5分钟内报送初步信息
B. 按服务承诺标准及时到达故障现场,并在到达现场后5分钟内报送到达时间
C. 确定故障点并隔离故障后5分钟内报送故障具体信息、预计复电时间
D. 环网操作完成后5分钟内报送转供复电范围
E. 恢复供电后5分钟内报送复电时间
[单选题]故障停电管理流程推行（ ）。
A.先抢修、后复电
B.先转供、后复电
C.先转供、后抢修
D.先复电、后抢修
[多选题]在大面积停电客户应急服务管理业务流程，通过对故障停电管理流程的优化，以及对（）等时限的压缩，当发生大面积停电时，客户应急服务流程更加顺畅高效。
A.应急指令下达
B.信息报送
C.现场协调
D.服务协调
[多选题] 在大面积停电客户应急服务管理业务流程,通过对故障停电管理流程的优化,以及对()等时限的压缩,当发生大面积停电时,客户应急服务流程更加顺畅高效。
A. 应急指令下达
B. 信息报送
C. 现场协调
D. 服务协调
[判断题] 故障停电管理流程推行先复电、后抢修。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据故障停电管理流程框图内容,抢修原则应按照( )
A. 先复电、后抢修
B. 先抢修、后复电
C. 先报计划、后组织
D. 先申请、后抢修
[单选题]客户故障停电管理业务流程中，为缩短故障抢修各环节报送时限,要求（）及时到达故障现场，并报送到达时间
A.按服务承诺标准
B.45分钟
C.90分钟
D.1小时
[单选题] 客户故障停电管理业务流程中，为缩短故障抢修各环节报送时限要求环网操作完成后（）内报送转供复电范围；
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
