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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：超过保质期限的食品（ ）、回收销毁。
A.立即处理
B.单独存放
C.立即收回
D.注意保存
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客携带品超过规定范围的按规定补收运费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：超过保质期限的食品单独存放、（）。
A.回收销毁
B.回收退换
C.回收处理
D.重新售卖
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，指甲长度不超过指尖（）毫米。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（ ）孕旅客。
A.弱、病、残
B.幼、伤、残
C.弱、伤、残
D.幼、病、残
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：重点旅客：指（ ）旅客。
A.老、幼、病、残、孕
B.老幼病残
C.老弱病残孕
D.需要帮助的
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客（ ）上车。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先安检
D.优先检票
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速列车晚点超过规定时间，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、<--NRC-->，广播每次间隔不超过30分钟。
