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发布时间:2023-10-10 09:36:34

[多项选择]物业服务企业信用档案中信息内容采集的途径是()。
A. 资质申报、年检、执业资格注册资料
B. 行政主管部门和行业协会的报送
C. 网上投诉
D. 公众媒体的曝光并经查实
E. 计算机储存档案

更多"物业服务企业信用档案中信息内容采集的途径是()。"的相关试题:

[单项选择]不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是()。
A. 通过政府部门、协会采集
B. 通过物业服务企业、执(从)业人员采集
C. 通过中介机构及社会公众采集
D. 通过口头方式采集
[多项选择]物业服务企业信用档案系统记录的内容,主要通过()途径依法采集。
A. 政府部门、协会
B. 物业服务企业、执(从)业人员
C. 其他中介机构
D. 社会公众
E. 网上博客
[单项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。
A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录
[单项选择]一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由()负责。
A. 中国物业管理协会
B. 住房和城乡建设部
C. 地方物业管理行政主管部门
D. 住房与城乡建设部信息中心
[多项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。
A. 建筑物维修维护记录档案
B. 设施设备维修维护记录档案
C. 小区安全巡视记录
D. 小区业主装修管理服务记录
E. 建筑物运行记录档案
[多项选择]物业服务企业档案保存期限为长期期限的档案资料有()。
A. 有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B. 有关物业管理工作中的年度季度计划
C. 小型设施设备的更新、维修记录
D. 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E. 与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料
[多项选择]物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案,是物业管理档案中()的档案,它的保存管理和安全十分重要。
A. 最重要
B. 最基本
C. 最普遍
D. 重点性
E. 基础性
[单项选择]()物业管理档案收集工作重点集中在物业业主,即未来的主要服务对象。
A. 物业承接查验期
B. 物业入住期
C. 日常物业管理期
D. 特殊物业管理期
[单项选择]以下不属于物业服务记录档案的收集范围是()。
A. 会所服务记录
B. 服务与投诉管理记录
C. 设施设备维修维护记录
D. 小区增值服务记录
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员,分管档案管理工作请说明物业服务企业信用档案的记录内容有哪些?
[单项选择]物业服务企业信用档案,是指利用计算机和网络信息手段,将物业服务企业及执业人员的基本情况,经营业绩,经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录,并向社会公示,接受社会()。
A. 制裁
B. 管理
C. 谴责
D. 监督
[单项选择]物业服务企业信用档案工作的目的是()。
A. 为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据
B. 为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
C. 为了整顿和规范物业管理市场秩序,规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为,增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识,提高行业诚信度和服务水平
D. 为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员。分管档案管理工作。请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。
[多项选择]关键词采集途径有哪些?()
A. 我的词
B. 阿里主搜索框下拉框
C. 热门搜索词
D. 行业视角
E. 访客详情
[单项选择]健康史的采集途径不包括()
A. 医务人员
B. 家长与照顾者
C. 病案记载
D. 患儿
E. 经猜测获得的情况
[判断题]开设展览厅(室),举办档案陈列展览,对公众进行教育是档案馆档案信息服务的重要途径。
[单项选择]外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即()。
A. 企业工作发展需要所需的外派培训
B. 员工工作岗位性质所需的外派培训
C. 员工个人发展需要所需的外派培训
D. 企业为奖励员工而外派其参加的培训
[多项选择]以下属于信息采集途径的有()。
A. 大众媒体与互联网
B. 利害关系者的抱怨
C. 组织内部人员看法
D. 专项调查
[单项选择]物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括()。
A. 尽可能多地让业主投诉
B. 开辟各种宣传园地
C. 开展丰富多彩的社区文化活动
D. 有效地处理业主投诉

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