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[单选题]根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.10条规定,供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。()
A.正确
B.错误
[判断题] 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对于不能在规定时限内处理的客户问题,应说明整改的具体时间及方案。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对于不能在规定时限内处理的客户问题,应说明整改的具体时间及方案。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.8条规定,供电企业应根据本地区供电条件,按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则与客户协商确定供电方案。()
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.8条规定,供电企业应根据本地区供电条件,按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则与客户协商确定供电方案。()
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.10条规定,供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。()
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.7条规定,供电企业应建立和完善业扩配套工程的快速响应机制,由供电企业负责投资建设的业扩工程,其()、()和()的时限应能满足客户的用电需求,不能影响客户的正常用电。
A. 立项
B. 建设
C. 投运
D. 设备招标
[判断题]根据《业扩管理标准》第7.1条规定,为规范客户受电工程市场,禁止对客户受电工程指定设计单位、施工单位、设备材料供应单位。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.7条规定,供电企业应建立和完善业扩配套工程的快速响应机制,由供电企业负责投资建设的业扩工程,其()、()和()的时限应能满足客户的用电需求,不能影响客户的正常用电。
A.立项
B.建设
C.投运
D.设备招标
[单选题]在客户受电工程施工期间,应根据审核同意的设计文件和有关施工技术标准等,对受电工程隐蔽工程开展(),包括施工单位资质、电缆沟的施工和电缆头的制作、接地装置的埋设等,及时发现和纠正不符合相关要求的施工工艺及质量问题。
A.A.用电检查
B.B.监督检查
C.C.中间检查
D.D.全过程监督