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[多项选择]需求管理常用的手段包括
A. 寻找手术的替代疗法
B. 帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式
C. 鼓励自我保健/干预
D. 为客户提供心理咨询
E. 给病人开处方
[单项选择]主要用于选择资金筹措方案，制订适宜的借款及还款计划，并为编制资产负债表提供依据的报表为（ ）。
A. 自有资金现金流量表
B. 损益表
C. 全部投资现金流量表
D. 资金来源与运用表
[单项选择]以下不属于需求管理常用方法的是（）
A. 24小时电话就诊分流服务
B. 转诊服务和服务预约
C. 制订适宜的医疗服务计划
D. 基于互联网的卫生信息数据库
E. 健康课堂
[单项选择]指定服务计划（简称为POS）是管理医疗模式的形式之一，它建立了一个医疗服务提供者的网络，要求投保人从中选择一位（）作为医疗服务的提供者。
A. 初级保健医生
B. 中级保健医生
C. 高级保健医生
D. 资深保健医生
[填空题]物料需求计划适用于（）需求物品的库存管理；配送需求计划适用于（）需求物品的库存管理。
[单项选择]医疗保险基金有效管理原则要求医疗服务的“需方”具有较强的（）。
A. “社区意识”
B. “服务意识”
C. “费用意识”
D. “自愿意识”
[单项选择]选择服务提供者组织（简称为PPO）是管理医疗计划的形式之一，其特点是：（）。
A. 投保人可以自由选择药品和药店
B. 投保人可以自由选择医疗服务价格
C. 投保人可以自由选择医疗服务项目
D. 投保人可以自由选择医院和医生
[单项选择]常用的适应需求变动的生产计划方法有（）、线性规划法
A. 因果分析法
B. 列表计算法
C. 特尔菲法
D. 研讨法
[单项选择]常用的适应需求变动的生产计划方法有B、线性规划法（）
A. 因果法
B. 列表计算法
C. 特尔非法
D. 研讨法
[多项选择]常用的物流服务项目质量计划编制方法有（）。
A. 成本/收益分析法
B. 关键路径法
C. 质量标杆法
D. 流程图法
E. 实现设计法
[填空题]在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和（）。
[单项选择]常用的物流服务项目质量计划编制方法不包括（）。
A. 成本/收益分析法
B. 质量标杆法
C. 流程图法
D. 概率树分析法
[单项选择]在项目进度管理中，制订进度计划常用的方法不包括（）。
A. 风险评审技术
B. 计划评审技术
C. 关键路线法
D. 快速路径法
[单项选择]动态的企业物流服务观念是从（ ）理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
A. 客户满意度
B. 顾客心理需求
C. 产品生命周期
D. 物流的成本
[判断题]企业管理软件最早起源于制造业管理信息系统的研究与开发，并且经历了物料需求计划MRP、制造资源计划MRPⅡ、企业资源计划ERP三个大的发现阶段。
[单项选择]动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。
A. 客户满意度
B. 顾客心理需求
C. 产品生命周期
D. 物流的成本
