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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播员有一定编写水平，经过安全、技术培训合格。
A.正确
B.错误
[判断题]瓦斯抽采技术和管理人员应当定期参加专业技术培训，瓦斯抽采工应当参加专门培训并取得相关资质后上岗。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的（ ）等。
A.业务功能
B.网点范围
C.业务取消方式
D.障碍申告电话
[单选题]对从业人员的安全技术培训，具备( )规定的安全培训条件的煤矿企业应当以自主培训为主，也可以委托具备安全培训条件的机构进行安全培训。
A.《安全培训机构基本条件》
B.《培训机构》
C.《煤矿培训基本条件》
[填空题]经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当全面建立（）电话号码用户选择机制。
[填空题] 经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等（）并保障通信线路畅通。
[填空题]经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等（）并保障通信线路畅通。
[填空题]为增值电信业务经营者提供网络接入、代理收费和业务合作的基础电信业务经营者，应当对相应增值电信业务的内容、______、合作行为等进行规范、管理，并建立相应的发现、监督和处置制度和措施。
[多选题]经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）等公益性电信服务并保障通信线路畅通
A.火警
B.匪警
C.医疗急救
D.交通事故报警
[判断题]信用卡申请业务归属地银行应当建立以客户为单位的借记卡等业务与信用卡业务相融合的风险等级划分制度，并适时调整风险等级。
A.正确
B.错误
[单选题]供热营业中心服务规范要求开展经常性的岗位技术培训、业务知识辅导，积极参加什么培训。
A.服务技能
B.专业技能
C.收费技能
D.智力技能
[判断题] 用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。
A.正确
B.错误
