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[单项选择]为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常要采购（）的物业经营管理服务。
A. 高标准、高质量、专业化
B. 高标准、系统化
C. 高质量、高标准、综合化
D. 系统化、综合化
[单项选择]不属于写字楼物业经营管理绩效评价主要指标的是（）。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 物业管理制度化
D. 物业品牌化
[多项选择]下列对写字楼物业经营管理绩效评价的说法正确的有（）。
A. 进行写字楼物业经营管理绩效评价的目的在于决定保留还是辞退当前的物业管理企业
B. 进行服务满意度和物业品牌化的评价都是靠不住的，也没有什么意义
C. 写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标可以分为租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
D. 写字楼物业管理服务方面的指标包括租金拖欠和坏账情况以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
E. 品牌是写字楼良好形象的缩影，是写字楼项目的无开资产
[简答题]
2011年12月10日，甲公司与乙公司签订了一项租赁协议，将一栋经营管理用写字楼出租给乙公司，租赁期为3年，租赁期开始日为2011年12月31日，年租金为480万元，于次年起每年年初收取。相关资料如下：（1）2011年12月31日，甲公司将该写字楼停止自用，准备出租给乙公司，拟采用成本模式进行后续计量。该写字楼于2007年12月31日达到预定可使用状态时的账面原价为3940万元，预计使用年限为50年，预计净残值为40万元，采用年限平均法计提折旧。
（2）2012年1月1日，预收当年租金480万元，款项已收存银行。甲公司按月将租金收入确认为其他业务收入，并结转相关成本。
（3）2013年12月31日，甲公司考虑到所在城市存在活跃的房地产市场，并且能够合理估计该写字楼的公允价值，为提供更相关的会计信息，将投资性房地产的后续计量从成本模式转换为公允价值模式，当日，该写字楼的公允价值为4472万元。
（4）2014年12月31日，该写字楼的公允价值为4550万元。
（5）2015年1月1日，租赁合同到期，甲公司为解决资金周转困难，将该写字楼出售给丙企业，价款为4600万元，款项已收存银行。甲公司按净利润的10%提取法定盈余公积，不考虑其他因素。
要求：（1）编制甲公司2011年12月31日将该写字楼转换为投资性房地产的会计分录。
（2）编制甲公司2012年1月1日收取租金、1月31日确认租金收入和结转相关成本的会计分录。
（3）编制甲公司2013年12月31日将该投资性房地产的后续计量由成本模式转换为公允价值模式的相关会计分录。
（4）编制甲公司2014年12月31日确认公允价值变动损益的相关会计分录。
（5）编制甲公司2015年1月1日处置该投资性房地产时的相关会计分录。（采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产应写出必要的明细科目）
[多项选择]确定客观收益一般要考虑（）等条件。
A. 从客观上看，土地的总收益是由具备良好素质及正常使用能力者使用而产生的收益
B. 收益必须是持续且有规律产生的收益
C. 收益是安全可靠的收益
D. 收益是在现状下实际取得的收益
E. 除土地实际收益中特殊的、偶然的要素
[多项选择]定租金时，一般应首先根据（）确定一个基础租金。
A. 业主希望达到的投资收益率目标
B. 抵押贷款还本付息
C. 经营费用
D. 空置损失
E. 收租损失
[简答题]设备点检周期的长短的确定一般要考虑几个要素？
[多项选择]物业服务企业制订招聘计划应考虑的因素是（）。
A. 企业发展战略
B. 管辖项目类型
C. 物业面积的大小和业主构成情况
D. 项目所属区域
E. 收入与消费倾向、消费特点
[单项选择]将企业业务和物业资产占用形式分开考虑，主要为了（）。
A. 获得剩余价值
B. 在降低物业资产费用的同时保护企业主营业务活动
C. 将物业资产放在房地产业中做多样化投资
D. 对使用部门收取市场租金
[填空题]物业管理服务收费标准的确定，应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业（）、服务内容相适应的原则。
[多项选择]物业管理企业薪酬结构涉及一般需要综合考虑（）等方面的因素。
A. 个人绩效
B. 个人资历
C. 个人学历
D. 个人技能
E. 职位等级
[单项选择]物业服务企业薪酬结构设计一般需要综合考虑的因素不包括（）。
A. 其职位等级
B. 个人的技能和资历
C. 企业的经济效益
D. 个人绩效
[单项选择]物业服务合同是（）与物业服务企业所签订的，委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。
A. 物业公司
B. 业主或业主委员会
C. 单个居民
D. 物业管理企业
[单项选择]物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件，向社会公开招聘并确定物业服务企业过程的是（）。
A. 物业管理投标
B. 物业管理招标
C. 物业管理招标投标
D. 物业服务合同
[填空题]业主与物业服务企业可参照《杭州市普通住宅物业菜单式服务参考收费标准》选用（），协商确定收费标准，并在物业服务合同中约定。
[单项选择]企业出租包装物，收到租金时，应记入的会计科目是（）。
A. 主营业务收入
B. 其他应付款
C. 营业外收入
D. 其他业务收入
[多项选择]前期物业管理是指在（）选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。
A. 业主大会
B. 业主
C. 物业使用人
D. 建设单位
E. 居委会
