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[单项选择]综合型物业服务企业具备的能力是（）。
A. 物业策略管理能力
B. 物业运行管理能力
C. 物业策略管理和物业运行管理能力
D. 专业管理能力
[单项选择]物业服务企业应具备独立的法人资格意味着物业管理企业应当具备的下列条件正确的是（）。
A. 能承担必要的民事义务
B. 有必要的财产或者经费
C. 注册资本人民币10万元以上
D. 能够独立承担刑事责任
[单项选择]物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括（）
A. 能承担民事义务
B. 有必要的财产或者经费
C. 有公共活动场所
D. 能够独立承担刑事责任
[多项选择]实施延迟策略的企业应具备（）条件。
A. 产品结构复杂，加工难度大
B. 产品模块化程度高
C. 定制工艺与原工艺差别不大
D. 产品生命周期短，市场变化大，销售波动性大，价格竞争激烈
[多项选择]实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有（）
A. 模块化产品设计
B. 生产技术非常成熟
C. 产品价值密度大
D. 设备智能化程度高
E. 产品生命周期短
[简答题]什么是策略管理？ZTESoftswitch策略管理提供哪些功能？
[多项选择]《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
A. 代管基金
B. 成本
C. 税金
D. 费用
E. 营业收入
[单项选择]物业服务合同是（）与物业服务企业所签订的，委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。
A. 物业公司
B. 业主或业主委员会
C. 单个居民
D. 物业管理企业
[单项选择]物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。
A. 情感化、个性化
B. 实用化、个性化
C. 情感化、智能化
D. 实用化、智能化
[单项选择]物业服务企业的资质管理实行分级审批，（）负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A. 国务院建设主管部门
B. 设区的市的人民政府房地产主管部门
C. 省、自治区人民政府建设主管部门
D. 直辖市人民政府房地产主管部门
[单项选择]麻醉药品和精神药品定点批发企业除应当具备药品管理法第十五条规定的药品经营企业的开办条件外，还应当具备的条件中不包括（）
A. 有符合本条例规定的麻醉药品和精神药品储存条件
B. 有通过网络实施企业安全管理和向药品监督管理部门报告经营信息的能力
C. 单位及其工作人员5年内没有违反有关禁毒的法律、行政法规规定的行为
D. 单位及其工作人员2年内没有违反有关禁毒的法律、行政法规规定的行为
E. 符合国务院药品监督管理部门公布的定点批发企业布局
[单项选择]某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，该企业设置若干专业化分公司，履行物业运行过程中专业物业管理的职能。则该物业管理企业属于（）。
A. 管理型物业管理企业
B. 专业型物业管理企业
C. 综合型物业管理企业
D. 投资型物业管理企业
[单项选择]在（）情况下应该适当收紧企业信用管理策略。
A. 企业销售业绩不正常下降
B. 单件产品的利润率非常高
C. 库存中产成品积压严重
D. 客户订购的产品或服务前期费用很高
[单项选择]在（）情况下应该适当放松企业信用管理策略。
A. 企业销售业绩不正常下降
B. 企业依赖对一些大客户销售，小客户相对不重要
C. 产品的利润率低
D. 客户订购的产品或服务前期费用很高
[单项选择]针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立（）。
A. 市场完善和优化制度
B. 市场管理和准入制度
C. 市场监督和管理制度
D. 市场准入和清出制度
[判断题]一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
[单项选择]业主自行选聘物业服务企业条件具备后，必须（）。
A. 保护业主选聘物业服务企业的自主权
B. 维护业主的权利放在首位的要求
C. 满足业主提出的特殊服务要求
D. 保护全体业主的合法权益
