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发布时间:2023-10-07 19:25:25

[单选题]发生重大投诉的,分行个贷部应自发生之时起24小时向以下( )部门报告/报备。
A.总行个人信贷部
B.分行消费者权益保护办公室
C.舆情管理部门
D.以上均需报告/报备

更多"[单选题]发生重大投诉的,分行个贷部应自发生之时起24小时向以下( )"的相关试题:

[判断题]发生重大事项的,应当于事项发生之时起2小时内逐级上报至总行、省联社和管辖地银保监局。
A.正确
B.错误
[单选题]分行应自个案预警发起之日的_____个工作日内完成预警确定。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]下列发生的会计重大事项,各分行应向总行及时报告的有()。
A.A、会计结算业务发生的或与会计结算业务有直接关系的各类案件(包括既遂和未遂案件,内部和外部案件)
B.B、丢失现金、有价单证、重要空白凭证、会计档案、印鉴卡、密钥、会计业务印章、票样、压数机、代保管有价值品,以及其他对会计工作有重大影响的物品。
C.C、可疑的会计业务差错(指原因不明的账账、账款、账据、账实、账表、内外账不相符)
D.D、单笔1000元(不含)以上的现金错款,10000元(不含)以上的结算赔款
E.E、人民银行、银监会、审计等监管部门有关会计结算方面的处罚、罚款及其检查结论。
[简答题] 投诉中的重大投诉是什么?
[单选题]根据《中国农业发展银行声誉风险管理办法(2019年修订)》相关要求,省级分行要在发生重大风险事件()小时内向总行报告,严重声誉风险事件要在()小时内及时上报。
A.2;3
B.1;4
C.1;3
D.2;4
[单选题] 对于发生重大风险预警事件,导致或可能导致我行个人贷款损失达到___亿元及以上的,分行须在第一时间向总行报告,并在事件发生___小时内将合格的书面报告报送至总行授信业务管理部。
A.1,12
B.1,24
C.2,12
D.2,24
[判断题]重要客户的重要等级发生变化的,应自发生变化之日起三个月内重新申请确定其重要等级。
A.正确
B.错误
[判断题]省级分行分管风险副行长要在辖内重大风险事件发生3个工作日内向总行风险管理部门报告。
A.正确
B.错误
[判断题]保护装置应自动补偿电子式互感器的采样响应延迟,当响应延时发生变化时应闭锁采自不同 MU且有采样同步要求的保护。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构发生金融挤兑事件,应于事项发生之时起2小时内向属地中国人民银行报告。
A.正确
B.错误
[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,门未关好车起步摔夹乘客致伤属于重大投诉。
A.正确
B.错误
[简答题] 重大舆情投诉中的重大舆情包括哪些?
[判断题]银行业金融机构从业人员发生涉案金额在1000万元以上的案件,应于事项发生之时起2小时内向属地中国人民银行报告。
A.正确
B.错误
[单选题]发生高管人员变更或前五大股东变更的,应于事项发生之时起()内向各自报告对象报告。
A.2小时
B.24小时
C.3个工作日
D.5个工作日
[单选题]发生增资扩股、转让或清退股权累计超过5%的,应于事项发生之时起()内向各自报告对象报告。
A.2小时
B.24小时
C.3个工作日
D.5个工作日
[单选题]当内部机构发生重大变化或发生重大事故时,生产经营单位( )可决定临时进行管理评审。
A.分管领导
B.安监部主任
C.人事部主任
D.最高管理者
[判断题]进路控制计算机发生故障时,驼峰信号机应自动关闭,道岔不得转换,且应发出报警。
A.正确
B.错误
[单选题]因合作伙伴原因引发的重大投诉事件、批量投诉事件、负面事件,由业务管理部门根据事件轻重程度,对合作伙伴予以(  )方式的问责,并将问责结果反馈品质管理部。
A.扣罚业务合作费
B.暂停业务合作
C.终止合作
D.以上皆是
[多选题]各分行的()发生变化时,分行运营管理部应及时上报至总行运营管理部
A.发票信息
B.收货地址
C.收件人的信息
D.库管员信息
E.略
F.略
G.略
H.略

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