更多"在对客户的财务状况进行分析的时候我们通常要使用财务比率分析的方法，以下"的相关试题:
[多项选择]进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析，客户分析的内容主要包括（）。
A. 客户与本公司的交易情况
B. 客户信用
C. 信用限度确定情况
D. 客户开始与中止情况
[多项选择]企业在对主要产品单位成本进行分析时，对产品单位成本进行一般地分析，然后按（）等成本项目进行具体地分析。
A. 直接材料成本
B. 直接人工成本
C. 制造费用
D. 构成比率分析法
[单项选择]理财规划师在对客户判断性信息进行归纳和整理的时候，需要用到客户的投资需求与目标表格，该表格不包含的内容是（）。
A. 反映客户的投资现金准备
B. 综合投资需求
C. 证券、基金、保险、国债等各项投资需求以及期望达到、保持或者需要的数量或比率
D. 但不需要对各项的重要性进行描述
[多项选择]进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。
A. 客户构成分析
B. 客户与本公司的交易业绩分析
C. 不同商品的销售构成分析
D. 不同商品毛利率的分析
[多项选择]客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。
A. 层次习惯等
B. 消费产品种类
C. 渠道
D. 销售地点
[多项选择]客户交易行为分析。通过评分模型、统计分析等工具，对客户（）等进行监测、分析，掌握客户交易行为风险状况。
A. 信用额度使用状况、用卡频率
B. 交易金额、还款历史
C. 交易渠道、交易商户
D. 资信状况
[单项选择]在对市场风险进行分析时，使用情景分析的目的是（）。
A. 进行有效的事后测试
B. 分析投资组合历史的损益分布
C. 研究过去已经发生的市场突变
D. 评估投资组合在市场发生较大变化下的表现
[单项选择]在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（）不得修改。
A. 电话号码
B. 手机号码
C. 姓名
D. 地址信息
[单项选择]在对难以定量分析的抽象因素进行分析时，一般采用的工程咨询方法是（）。
A. 专家判断法
B. 系统分析法
C. 对比分析法
D. 赢值法
[单项选择]对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制定出科学、合理、可行的方案，因此，（）是编制物业管理方案的前提条件。
A. 客户服务需求分析
B. 项目简介
C. 项目分析
D. 项目的可行性研究与定位
[多项选择]在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，当发生以下影响客户资信的重大事项时，应重新对客户进行授信分析评价（）
A. 客户组织结构、股权或主要领导人发生变动
B. 客户的担保超过所设定的担保警戒线
C. 客户财务收支能力发生轻微变化
D. 客户涉及重大诉讼；
[多项选择]有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。
A. 投诉
B. 客户交易量减少
C. 客户金融资产陡降
D. 对个人客户经理的产品推荐不感兴趣
[多项选择]在对测验分数进行综合分析时，要做到（）。
A. 把测验分数视为一个范围
B. 不把测验分数绝对化
C. 有常模和信度、效度的资料
D. 不直接比较来自不同测验的分数
[单项选择]理财规划师毕竟不是专业的职业规划师，在对客户进行职业建议时，更看重的是客户现在和未来的财务状况，以及职业选择所能带来的现金流。下列哪一项不属于理财规划师对客户的职业建议（）。
A. 需要
B. SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）分析
C. 分析资产负债表
D. 分析现金流量表
[多项选择]在对客户进行市场营销时，商业银行采用的"4R"营销策略包括（）。
A. 关联
B. 反应
C. 关系
D. 沟通
E. 回报
[多项选择]理财规划师在对客户进行职业建议时，更看重的是客户现在和未来的财务状况，以及职业选择所能带来的现金流。理财规划师对客户的职业建议应该包括（）。
A. 询问客户的兴趣爱好和希望发展的方向，确定职业发展范围
B. SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）分析
C. 写下阻碍客户达到目标的个性上的缺点，所处环境中的劣势
D. 建议客户列出公司对他的要求和期望
E. 区分人生不同时期、不同性别、不同种族的差异
[多项选择]客户规划“六步分析法”的内容包括行业分析、竞争分析、（）、客户规划分析。
A. 个性化需求分析
B. 定制化方案分析
C. 服务支持能力分析
D. 市场供应分析
