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[多选题]退票费如何收取？
A.开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
B.票面乘车站开车前48小时以上的、退票时收取票价5%的退票费；
C.开车前24小时以上、不足48小时的、退票时收取票价10%的退票费；
D.开车前不足24小时的、退票时收取票价20%退票费。
[判断题]车站为救助管理站办理受助人员退票不收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]以下那些旅客退票时,航空公司必须收取退票费。( )
A.误机旅客
B.持婴儿客票的旅客
C.革命伤残军人
D.旅客因病要求退票,能提供医疗单位证明
[单选题]南方航空公司的规定是:在航班离站前168小时(7天)退票,收取( )的退票费。
A.5%
B.10%
C.30%
D.50%
[简答题]自2018年1月1日起，纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费收入
按照交通运输服务缴纳增值税（ ）
[判断题]因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]民航旅客非自感退票的，承运人或者其航空销售代理人可以收取一定的退票费
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票( )时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中,退票费的收费标准是如何规定的?
[判断题]旅客退票后需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在12306网站办理“变更到站”，核收退票费的，需要退票费报销凭证时，可自办理之日起（）日内索取。
A.30
B.20
C.10
D.5
[多选题]旅客办理原票退票,按退票时间核收( )退票费。
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足（）天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。“以上”含本数，下同。
A.15；15
B.10；10
C.12；12
D.8；8
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[判断题]列车停运后退票时不收退票费。
A.正确
B.错误
