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[多选题]电子商务数据化运营的价值不包括（）。（1分）
A.完全了解用户
B.科学的数据预测
C.完全控制未来
D.完善数据化管理
[多选题]运营数据分析包括()。(1分)
A.销售数据分析
B.客户数据分析
C.市场数据分析
D.供应链数据分析
[单选题]全量客户价值运营平台目前已经具备的实时运营监控大屏不包括?
A.触点实时监控
B.客户模型实时监控
C.订单运营实时监控
D.登录情况实时监控
[多选题]内容运营分析的作用包括()。(1分)
A.比较多渠道投放、多种内容的推送效果
B.分析竞品优势
C.找到问题所在,及时调整优化内容
D.能反馈内容运营效果,提供决策参考
[多选题]运营分析的通常包括以下几种任务( )(1分)
A.销售数据分析
B.推广数据分析
C.员工绩效分析
D.行业环境分析
[多选题]全量客户价值运营平台可对接的总部集约化触点包括
A.10655短信
B.新客服外呼
C.掌沃通
D.中国联通APP
E.CB弹窗
[多选题]全量客户价值运营平台客户群新增的发布流程经过的环节包括（）
A.取数中
B.审核中
C.入库中
D.执行中
[多选题]运营数据分析的结果可以用来指导运营人员()。(1分)
A.调整运营策略
B.了解市场竞争力
C.优化运营策略
D.明确企业竞品类型
[多选题]以下属于产品运营的运营指标体系的是()(1分)
A.订单流失率
B.活动参与率
C.活动ROI
D.产品各流程转化
[判断题]各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台，通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制，避免出现多次营销造成重复打扰客户。
A.正确
B.错误
[判断题]运营日报指运营及设备生产情况日报表，内容主要包括重要运营统计指标、当日重要运营情况摘要、重要设备故障情况等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]运营日报指运营及设备生产情况日报表，内容不包括重要运营统计指标、当日重要运营情况摘要、重要设备故障情况等信息。
A.正确
B.错误
[多选题]不属于产品运营的运营指标体系的是（）。（1分）
A.活动ROI
B.活动参与率
C.订单流失率
D.产品各流程转化
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）疫情防控数据治理运营的管理运营对象包括：（）
A.业务管理运营
B.数据管理运营
C.业务、数据、安全管理运营
D.平台管理运营
[多选题]AFC系统运营模式包括以下哪些？
A.正常运营模式
B.紧急模式
C.非正常运营模式
D.受限模式
[判断题]运营期包括试产期和达产期。
A.正确
B.错误
[单选题]关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括( )。
A.产品的包装
B.附在实体产品之上的服务
C.附产品的广告价值
D.产品的使用价值
[填空题]请简述应用全量客户价值运营平台进行生产运营的全流程。
[多选题]运营事故主要包括（ ）
A.生产安全事故
B.消防安全事故
C.特种设备安全事故
D.道路交通安全事故
