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[单选题]服务人员在进行服务或产品演示时失败遭到客户的质疑是什么原因产生的疑义？
A.产品
B.质量
C.服务人员
D.客户自身
[判断题]服务人员在进行服务或产品演示时失败，遭到客户的质疑是客户自身的原因产生的疑义。
A.正确
B.错误
[判断题] 治安民警老赵和小王去某旅店检查,遭到店主和服务员的阻拦。老赵对他们进行口头警告,但是众人不听劝阻。 店主扯掉老赵的帽子、纽扣等,用拳头殴打老赵的头部。小王见状抽出警棍,击打店主的胳臂和腿部,将其制服。小王的做法对否?
A.正确
B.错误
[判断题]治安民警老赵和小王去某旅店检查，遭到店主和服务员的阻拦。老赵对他们进行口头警告，但是众人不听劝阻。店主扯掉老赵的帽子、纽扣等，用拳头殴打老赵的头部。小王见状抽出警棍，击打店主的胳臂和腿部，将其制服。小王的做法对否？
A.正确
B.错误
[单选题]省级计费服务请求失败后的兜底计费方式由各省自行确定部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为（ ）。
A.入出口可达路径最小费额
B.兜底计费
C.全网最小费额
[单选题] 向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的( )。
A. 风险提示
B. 承诺和保证
C. 信息陈述
D. 宣传
[判断题]各省公司在综合能源服务方面的典型方案、产品、服务、服务商信息等可上传至“绿色国网”进行分享。
A.正确
B.错误
[单选题]进行收费特情处理时车道系统应先请求省级或部级在线计费服务获取通行费如请求失败经站级管理人员授权后可采用 方式返回通行费信息。
A.询问司机通行路径计费
B.ETC卡内实际路径计费
C.兜底计费
D.最短路径计费
