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发布时间:2024-07-29 02:06:06

[多选题]电费账单内容包括客户的( )和余额等相关信息。
A.A.基本信息
B.B.抄表信息
C.C.电量电费
D.D.历史用电信息

更多"[多选题]电费账单内容包括客户的( )和余额等相关信息。"的相关试题:

[多选题]电费账单形式包括( )。
A.A.电子账单
B.B.纸质账单
C.C.电费单
D.D.通知单
[多选题]派送电子账单,是指利用( )派送电费账单的过程。
A.A.电费单
B.B.短信平台
C.C.网络平台
D.D.通知单
[单选题]上海特约委托客户电费账单右下角“本月应付尾差或溢付”为()下月可抵扣。
A.正数
B.负数
C.0
D.自然数
[多选题]电能能效账单为为低压客户提供()等分析服务,生成形象标签、提出节约电量电费建议,帮助客户优化用电行为,提高客户节能环保意识。
A.阶梯余量;
B.月度用电趋势;
C.电费预测;
D.变压器负载
[单选题]上海特约委托客户电费账单右下角“本月应付尾差或溢付”为()下月须补收。
A.正数
B.负数
C.0
D.自然数
[简答题]某居民用户在5月5日到营业厅交纳3月份电费时,电费账单显示该用户3月应收电费是81元,其中包含1元违约金,客户对此笔违约金产生疑问。请分析:(1)该事件用户违反了《供电营业规则》哪些规定?(2)供电公司应根据哪些规定解释该客户违约金产生的原因?
[填空题]通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳( )出处:《供电服务十项承诺》修订版第八条
[判断题]掌上电力信息订阅服务,订制电子账单服务后,可及时接到月电量电费电子账单邮件。
A.正确
B.错误
[多选题]电能能效账单为低压客户提供()、()、()等分析服务,生成形象标签、提出节约电量电费建议。
A.电量电费;
B.峰谷电量电费;
C.力调电费;
D.变压器损耗
E.负载
F.阶梯余量
G.月度用电趋势
H.电费预测
[单选题]省公司依托(),利用客户电量、电费、负荷等基础数据,每月自动生成电能能效账单并推送至客户。
A.营销业务应用系统;
B.用电信息采集系统;
C.省级平台;
D.网上国网
[判断题]客户经理季度考核中规模指标不包括维持类客户数量变化、维持类客户数量、维持类客户贷款余额。
A.正确
B.错误
[判断题]个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种,由客户在注册时做出选择,柜面经理在系统中予以设定。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理季度考核中规模指标包括支持类、维持类、限制类、退出类的客户数量、客户贷款余额及客户数量占比等相关指标。
A.正确
B.错误
[判断题]对新年度拟压缩用信余额(包括拟逐步退出)的客户,按压缩目标在融资余额控制表对融资余额上限进行刚性控制。
A.正确
B.错误
[多选题]电量电费退补,是针对已发行账单中出现的( )或( )错误,而采取的电量电费差额退补的过程,差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。
A.A.电量
B.B.抄表
C.C.电费
D.D.表码
[多选题]客户主证件信息是指客户开户时所使用证件的相关信息,包括( )。
A.客户住址
B.客户名称
C.证件类型
D.证件号码

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