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[多选题]《供电服务十项承诺》规定：通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网APP(微信公众号)等渠道，提供()等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。
A. 咨询、办电
B. 交费、报修
C. 节能、电动汽车
D. 新能源并网
[单选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定:电表异常快速响应,客户提出电表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
A.1
B.3
C.5
D.7
[简答题] 国家电网公司员工服务“十项承诺”中对停、送电方面有哪些规定?
[单选题]《供电服务“十项承诺”》规定：供电设施()停电，提前通知用户或进行公告。
A. 计划检修
B. 计划检修和故障停电
C. 临时检修停电
D. 计划检修和临时检修停电
[单选题]《供电服务“十项承诺”》规定:抢修到达现场后恢复供电平均时间一般为城区范围()。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 8小时
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：居民客户供电方案答复时间不超过(____)个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]供电服务“十项承诺”：中规定供电方案答复期限,高压10KV单电源电力客户不超过( )个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.10
[多选题] 《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在(____)等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
A. 供电营业场所
B. 网上国网App(微信公众号)
C. “95598”网站
D. D国网商城
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺” 》规定:严格执行价格主管部门制
定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( )。
A.电价
B.收费标准
C.服务程序
D.电费
[单选题]《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定：故障抢修人员到达特殊边远地区故障现场的时限为(____)分钟。
A.45
B.60
C.90
D.120
[单选题]供电服务“十项承诺”：中规定供电方案答复期限,高压10KV单电源电力客户不超过( )个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.10
[单选题]《供电服务“十项承诺”》规定:当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照()有序用电方案实施错避峰、停限电。
A. 公司审批的
B. 公司制定的
C. 政府批准的
D. 政府制定的
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：低压电力客户供电方案答复时间不超过(____)个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
