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[单选题]SLA网络质量要求中规定,对于给客户的服务承诺中,AAA级专线每年重复发生次数≤()次/年、年业务累计中断历时≤( )小时。
A.2、3
B.3、3
C.3、2
D.2、2
[判断题] 因设备临修、小修工作开展不到位，导致设备故障重复发生，则由维修部门承担全部责任。
A.正确
B.错误
[判断题]同一人员发生重复性违章，每发生一次加倍扣分。
A.正确
B.错误
[单选题]自动售检票系统大面积故障包括同一车站（）以上的自动售票机发生故障、 同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。
A.80%
B.50%
C.70%
D.60%
[单选题]自动售检票系统大面积故障包括同一车站（）以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。
A.80%
B.50%
C.70%
D.60%
[填空题]专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为分钟。
[单选题]同一单位的同一场所、设备、线路等，由于同一原因，在（ ）小时内发生多次故障构成事故时，可统计为一次事故。
A.8
B.12
C.24
D.100
