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[多选题]客伤发生后,应注意不宜( )。
A.接报后继续手头工作,不紧不慢的去往事发现场
B.到达现场后简单问候,上报乘客伤情不清,后续到达人员未做好医疗救助准备或请求外部救援等
C.距离乘客较远的位置处理问题,站在旁边一言不发、态度平淡或语言生硬
D.对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
[多选题]客伤发生后,应注意( )。
A.迅速调控CCTV系统监控事发现场
B. 沉着冷静,不卑不亢,坚持原则
C. 在事发现场直接处理事件,直至处理完毕
D. 采用电子设备摄像、录音现场信息,必要时可引导乘客客观说出客伤原因,保留有效证据