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[多项选择]ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 关注结果
C. 全员参与
D. 过程方法
E. 持续改进
[填空题]质量管理体系的（）就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，（）就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，（）是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
[单项选择]把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是（）。
A. 过程方法
B. 持续改进
C. 质量管理的系统方法
D. 质量体系过程评价
[多项选择]质量管理体系文件质量手册的编写内容包括（）。
A. 管理承诺
B. 管理职责
C. 作业指导书
D. 质量手册说明
E. 文件控制记录
[多项选择]对质量管理体系的变更，在（）阶段应保持质量管理体系的完整性
A. 变更的策划阶段
B. 变更的实施阶段
C. 变更之后
D. 体系变更试运行三个月后
[单项选择]质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素，质量管理体系是由四个要素构成的，以下选项中哪项是不正确的（）。
A. 组织结构
B. 程序
C. 过程
D. 资源
E. 管理人员
[单项选择]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
A. 科学性
B. 完整性
C. 有效性
D. 决定性
[单项选择]GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的（）管理原则。
A. 过程方法
B. 事后检验
C. 质量预控
D. 全过程
[单项选择]质量管理的职能不是通过（）质量管理体系来实现。
A. 实施
B. 建立
C. 控制
D. 保持
[多项选择]质量管理的职能是通过（）质量管理体系来实现。
A. 建立
B. 实施
C. 保持
D. 控制
E. 持续改进
[单项选择]根据GB/T19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。
A. 程序文件
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 管理标准
[单项选择]质量管理体系审核用于确定符合（），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
A. 国家标准
B. 质量管理体系要求的程度
C. 质量方针
D. 质量目标
[单项选择]在第三方审核质量管理体系时，试图获取的是什么？（）
A. 不符合标准项目清单
