更多"[单选题]因为文明用语和文明服务引起的投诉，这类投诉主要是乘务员（ "的相关试题:
[判断题]( )每位客舱乘务员应携带一本有乘务员所在客舱服务部依据《客舱乘务员手册》为基础汇编的使用操作手册,内容摘自《客舱乘务员手册》。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱释压时，如果乘务员正在进行客舱服务，应立即回到乘务员座椅，固定好自己的同时戴上氧气面罩（）
A.正确
B.错误
[判断题]( )每次飞行,飞机上至少配备一套《客舱乘务员手册》,有外籍乘务员服务的飞机上,应配备英文版《客舱乘务员手册》。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员应尽可能留守飞机。如有客舱乘务员确实需要离开飞机,留守飞机的客舱乘务员数量必须至少是客舱乘务员最低配置数量的一半,有小数时,舍去小数,但客舱乘务员人数至少为 人。
A.1 人
B.2 人
C.3 人
D.4 人
[单选题]客舱乘务员准备会要求在（）召开，乘务长必须组织乘务员召开准备会，乘务长必须将有关信息传达给所有的客舱乘务员
A.飞行前
B.飞行中
C.飞行前一日
D.以上都不是
[单选题]()客舱乘务员失能时,需确认其他乘务员完成丧失能力的
客舱乘务员的 职责。
A. 安全
B. 服务
C. 所有
D. 其 余
[判断题]一旦机长或其他机组成员丧失行为能力时，按以下指挥接替顺序确定指挥权的接替人。 第二机长——正驾驶——副驾驶——乘务长——2号乘务员——3号乘务员——4号乘务员——5号乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客舱乘务员失能时,就近的客舱乘务员立即报告主任乘务长/乘务长,主任乘务长/乘务长立即报告飞行机组。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员手机呼叫其他站位乘务员按压：
A.2
B.5
C.7
D.8
[单选题]乘务员呼叫乘务员时客舱有什么提示：
A.前后出口位置指示牌的粉红色灯亮、客舱扬声器发出高/低钟鸣声
B.被呼叫处的出口位置指示牌的粉红色灯亮、客舱扬声器发出高/低钟鸣声
C.旅客告示板上的“CALL”灯亮、客舱扬声器发出高/低钟鸣声
D.前后出口位置指示牌的粉红色灯亮、音响警告组件发出高钟鸣声
[多选题]最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定,增加1名客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时;增加2名客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时;增加3名或者3名以上客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时。( )
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20
[判断题]客舱乘务员的主要职责是确保客舱安全，在飞行期间，公司指定的服务程序不得影响客舱乘务员履行安全职责
A.正确
B.错误
[单选题]( )在按照本规则第 121.391 条规定的最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定,增加 1 名客舱乘务员,飞行值勤期
不得超过 （） 小时;增加 2 名客舱乘务员,飞行值勤期不得
超过 （）小时;增加 3 名或者 3 名以上客舱乘务员,飞行值勤期不得超过 （）小时;
A.14/16/18
B.14/18/20
C.16/18/20
D.16/18/22
[判断题]客舱乘务员的主要职责是服务旅客
A.正确
B.错误
[判断题]激热报警车辆所在列车在区间停车时，由车辆乘务员负责检查、判断和处置，无车辆乘务员的由机车乘务员判断处置。（）
A.正确
B.错误
[单选题]驾驶舱和乘务员站位呼叫乘务员电门工作时：
A. 低钟鸣声
B. 高钟鸣声
C.高/低钟鸣声
D.无钟鸣声提示
[判断题]在执行飞行任务时，乘务员必须携带飞行乘务员手册。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客舱乘务员是出于对旅客安全的考虑,受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必须成员,客舱乘务员的主要职责是保障服务质量。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客舱乘务员是出于对旅客安全的考虑,受公司指派在客舱执行值勤任务的机组必须成员,客舱乘务员的主要职责是保障服务质量。
A.正确
B.错误
