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[单选题]车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前 ( )分钟至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前 10 分钟至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后。()
A.正确
B.错误
[多选题]售票时间:车站票务中心安排售票员的工作时间为开站前( )分钟开窗售票,末班载客列车到达前( )分钟停止售票。
A.3
B.5
C.10
D.20
[多选题]车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站()至()。
A.开站前5分钟
B.开站前10分钟
C.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后
D.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站前
[不定项选择题]车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站()至()。
A.开站前5分钟
B.开站前10分钟
C.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后
D.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站前
[单选题]车站票务中心/客服中心门钥匙和 BOM 钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用,其它时间由( )负责保管。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[多选题]多选题:以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有( )。
A.上报调度指挥中心
B.车站开始售卖预制票
C.引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站
D.引导无票的乘客从边门出站
[判断题]车站票务钥匙包括车站票务中心/客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、TVM维修门钥匙、TVM钱箱钥匙、TVM 票箱钥匙、BOM钱箱钥匙、AGM门钥匙、车票回收箱钥匙、AFC闸机紧急释放操作钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金只能存放在现金安全区域,现金安全区域包含车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM。
A.正确
B.错误
[多选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外,其他人员进入车站票务管理室和车站“客服中心”时,车站需设立台账,记录()。当车站工作人员离开现金安全区域时,其他人员必须随同离开,不得逗留。
A.进入人员
B.进入原因
C.进入时间
D.离开时间
[单选题]运营时间单一车站全部自动售票机中断售票 120 分钟(含)以上或单条线路全线车站自动售票机中断售票 60 分钟(含)以上属于()(2021版险情B)
A.一般事故C类
B.险情事件A类
C.险情事件B类
D.险情事件C类
[单选题]运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟(含)以上或单条线路全线车站自动售票机中断售票60分钟(含)以上;以上属于_____事故
A.一般事故 B类
B.一般事故 C 类
C.险情事件 A 类
D.险情事件 B 类
[单选题]运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟(含)以上或单条线路全线车站自动售票机 中断售票60分钟(含)以上属于_____事故
A.一般事故 B类
B.一般事故 C 类
C.险情事件 A 类
D.险情事件 B 类
[判断题]运营时间单一车站全部自动售票机中断售票60分钟(含)以上或单条线路全线车站自动售票机中断售票30分钟(含)以上属于险情事件C类
A.正确
B.错误