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[多选题]动车组出库标准:( )、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A.清洁袋
B.洗手液
C.卫生纸
D.擦手纸
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车途中( )一次性坐便垫圈等备品补充及时。
A.清洁袋
B.洗手液
C.卫生纸
D.擦手纸
[判断题]《动车组列车服务质量规范》出库标准:可旋转式座椅转向列车运行方向。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第6.1.1条规定,动车组整备出库标准总体要求为车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,消灭四害。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第6.1.1.3条规定动车组整备出库标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上动车组列车入动车所经入库(段)线运行,动车组列车出动车所经出库(段)线运行。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中,途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定出库标准中规定( )转向列车运行方向。
A.座椅
B.一等座车座椅
C.二等座车座椅
D.可旋转式座椅
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。
A.定位放置
B.随意摆放
C.硬座摆放
D.卧铺任意摆放