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[判断题]证券公司在开展证券经纪业务营销时，只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。（）
[单项选择]在证券经纪业务营销中，客户服务中的（）是证券经纪业务服务的核心。
A. 交易通道服务
B. 有形服务
C. 信息咨询服务
D. 技术服务
[多项选择]下列关于证券经纪业务资金账户解挂的说法中正确的有（）。
A. 已办理挂失的自然人客户必须持其本人有效身份证明、证券账户卡
B. 客户填写"客户有关资料更改申请"交经办人
C. 将"客户有关资料更改申请"交营业部相关负责人实时审核签字
D. 经办人将"客户有关资料更改申请"归入客户资料档案留存
[多项选择]下列关于证券经纪业务资金账户挂失、补办的说法中正确的有（）。
A. 经办人查验客户所提供的相关资料、有效身份证明文件与本人的一致性、真实性，存档的身份证件复印件与客户本人的一致性，交复核员复核
B. 复核员通过系统进行实时复核，复核要求与经办人查验要求相同
C. 经办和复核分别在"客户有关资料更改申请"上签名或盖章，与客户户口所在地公安机关出具的身份证明一并归入客户资料档案留存
D. 经办和复核在该客户的"客户账户类资料更改登记表"上写明变更事项、变更时间，并签名或盖章
[单项选择]（）是证券经纪业务营销的关键环节。
A. 目标市场选择
B. 营销渠道选择
C. 客户促成
D. 客户关系建立
[单项选择]《证券公司监督管理条例》规定，证券经纪人为自然人，能接受（）证券公司的委托开展经纪业务营销活动。
A. 一家
B. 至少一家
C. 一家以上
D. 两家以上
[多项选择]证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（）。
A. 搜集目标客户名单及其基本资料
B. 了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况
C. 建立客户档案，整理分析客户资料
D. 确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
[多项选择]在证券经纪业务营销中，证券公司集中性市场营销策略又可以分为（）。
A. 地区集中策略
B. 品种集中策略
C. 客户集中策略
D. 时间集中策略
[判断题]证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）
[多项选择]根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户可分为（）。
A. 亲属关系型
B. 直接关系型
C. 间接关系型
D. 陌生关系型
[单项选择]（）是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
A. 客户服务
B. 客户招揽
C. 客户咨询
D. 客户反馈
[单项选择]投资银行证券经纪业务的资金账户中，允许客户使用经纪人或银行的贷款购买证券的账户是（）。
A. 现金账户
B. 保证金账户
C. 结算账户
D. 证券账户
[判断题]在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）
[单项选择]保险经纪业务根据（）可以分为财产保险经纪业务和人身保险经纪业务。
A. 业务规模
B. 业务来源
C. 业务种类
D. 业务范围
[单项选择]保险经纪业务根据（）可以分为直接保险经纪业务和再保险经纪业务。
A. 业务规模
B. 业务来源
C. 业务种类
D. 业务范围
[多项选择]证券经纪业务中资金账户挂失与补办时经办和复核在该客户的"客户账户类资料更改登记表"上写明（）。
A. 变更事项
B. 变更时间
C. 变更数量
D. 签名或盖章
[判断题]取得自营业务资格的证券公司应当设专门管理人员和专用交易终端从事自营业务，不得因经纪业务影响自营业务。（）
[多项选择]证券经纪业务管理风险的防范措施包括（）。
A. 严格执行经纪业务操作规程
B. 加强员工培训，提高员工素质
C. 建立客户投诉处理及责任追究机制
D. 建立经纪业务检查稽核制度
[单项选择]保险经纪业务可以划分为直接经纪业务和再保险业务，其划分依据是（）。
A. 业务种类
B. 业务来源
C. 保险标的
D. 承保能力
