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[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》：作业人员触碰安全红线，给予直接责任者（）退出岗位学习，视情节给予企业纪律处分。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》：作业人员触碰安全红线，至少（）不得从事涉及高铁和旅客列车（含动车组列车）安全的岗位，由站段直接办理岗位调整手续。
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.6个月
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》：触碰刚性约束，给予直接责任者（）退出岗位学习。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对铁路旅客有责投诉、无责投诉的定义是如何规定的？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》中，旅游列车乘车相关要求有哪些？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》中，代用票填记的相关要求有哪些？
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司突发事件应急预案管理办法》中规定：应急预案应定期组织培训，培训周期原则上不超过（ ）。
A.3个月
B.半年
C.1年
D.2年
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对属于服务质量重大问题的情形是如何规定的？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对属于服务质量一般问题的情形是如何规定的？
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中规定：客运电梯因故障或长期停用时，车站应当设置警示标志并采取安全隔离措施。停用（ ）年以上时，自停用之日起（ ）日内到原使用登记机关办理停用手续。
A.1、10
B.1、30
C.2、10
D.2、30
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，对实名制车票办理退票是如何规定的？
[判断题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：自助售票机除受理二代居民身份证的购票和取票外，不可以受理其他指定有效身份证件。
A.正确
B.错误
