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[判断题]出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
A.正确
B.错误
[单选题]出租车驾驶员载有乘客时（ ）招揽其他乘客合乘。
A.A.可以
B.B.不得
C.C.应当
D.D.拒绝
[判断题]出租车驾驶员在载有乘客时可以招揽其他乘客同乘。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
A.正确
B.错误
[单选题]为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。
A.语无伦次、诡秘不安
B.携带行李、匆忙上车
C.主动攀谈、热情外向
D.穿戴整齐、举止文明
[单选题]遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应( )，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
A.加快车速，超速行驶
B.关闭车载卫星定位系统
C.关闭计程计价设备
D.关闭音响
[判断题]接待乘客时，必须先说“您好”，然后为乘客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]在接待乘客时，应使用（ ），对乘客的称呼做到礼貌得体 。
A.敬语，暖语，谦语
B.敬语，冷语，谦语
C.冷语，暖语，谦语
D.敬语，暖语，冷语
[判断题]在接待乘客时，应使用“敬语，暖语，谦语”，对乘客的称呼做到礼貌得体 。
A.正确
B.错误
