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[单选题]欠费停电要严格按停电流程停电，禁止提前停电，张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现场停电通知拍照取证。
A.正确
B.错误
[判断题]3.537欠费停电要严格按停电流程停电,禁止提前停电,张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现场停电通知拍照取证。
A.正确
B.错误
[判断题] 市场经理要高效快捷的为客户办理用电手续,严格按工作流程和管理权限处理用电业务,确保各类业务申请分类、登记、传递工作及时、正确。《中国南方电网公司客户服务管理办法出》)
A.正确
B.错误
[判断题] 对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
A.正确
B.错误
[多选题]欠费停电业务流程包括()。
A.停电通知书下达
B.停电工作单下达
C.审批
D.停电
[填空题]办理电话闭塞的所有车站必须将本站所有列车的到点、发点报行车调度。严格按流程办理闭塞,认真填写（）及（）。
[单选题]（ ）负责旅客列车禁止吸烟场所的管理、张贴禁止吸烟警示标志和禁止吸烟的宣传工作。
A.铁路公安处
B.车辆部门
C.客运部门
D.乘警支队
[判断题]公安消防部门负责旅客列车禁止吸烟场所的管理、张贴禁止吸烟警示标志和禁止吸烟的宣传工作。
A.正确
B.错误
[判断题]各种机械要有专人管理，操作人员要有上岗证，并严格按操作规程要求进行操作，禁止违章作业。所有停用的机械设备应在入冬前将设备内存水放净，其它各种机械设备每天使用后，也要放净机械内存水，防止冻坏机器设备。( )
A.正确
B.错误
[判断题]临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得错用、串用、提前或过期使用，不得预先在空白凭证上加盖。( )
A.正确
B.错误
[单选题]非智能交费客户称欠费停电前未提前 7 天通知,经查询,系统中有省公司上传的停电通知,可派发( )。(出处:《国家电网有限公司95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.意见-停电通知
B.意见-未收到短信
C.投诉-欠费停复电
D.投诉-催缴费
[单选题]智能交费客户称欠费停电前未提前通知,经查询,系统中也未有省公司上传的停电通知,可派发( )。(出处:《国家电网有限公司95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.意见-停电通知
B.意见-未收到短信
C.投诉-欠费停复电
D.投诉-催缴费
[判断题]遵守劳动纪律，严格按规定着装、正确使用职业病防护用品，持证上岗。严格按要求进行巡回检查，发现隐患或异常情况及时处理和报告。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
A.正确
B.错误
[单选题] 第165题
自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
A.正确
B.错误
