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[简答题]《电信用户申诉处理办法》规定，用户申诉应当符合哪些条件？
[填空题]电信用户申诉处理办法（35号令），申诉处理以事实为依据，以法律为准绳，坚持（ ）的3个原则。
[单选题]未能达成和解的，工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》（工业和信息化部令第35号）申诉流程相关要求进行转办，要于( )内反馈核查处理报告。
A.48小时
B.72小时
C.120小时
D.168小时
[填空题]当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可将( )作为主要依据进行调解
[多选题]用户申诉反映信息服务业务服务质量问题，按照（）的原则，电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证，核查用户申诉的问题是否存在。
A.谁经营谁负责
B.谁接入谁负责
C.谁客户谁负责
D.谁管理谁负责
[单选题]受理申诉的监察机关应当及时处理。申诉人对处理不服的，可以向上一级监察机关（ ），上一级监察机关应当及时处理，情况属实的，予以纠正。
A.申请处理
B.提出诉讼
C.申请复查
D.提出疑问
E.lue
F.lue
[单选题]受理申诉的监察机关应当在受理申诉之日起（ ）作出处理决定。
A.略
B.一个月内
C.略
D.略
E.略
F.略
