[单选题]以下哪一项属于市场细分变量中的行为变量( )
A.购买时机
B.客户职业
C.生活方式
D.客户个性

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[单选题]按性别进行市场细分属于细分变量中的( )
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
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[单选题]以下哪一项不是市场细分应当遵循的原则( )
A.全面性原则
B.可衡量性原则
C.可占据性原则
D.可接近性原则

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[单选题]以下哪一项不是有效进行市场细分的标准( )
A.可行性
B.足够大
C.增长性
D.反映个人特征

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[单选题]以下哪一项不属于公平竞争行为?( )
A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

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[单选题]以下哪一项不属于会计记账方法
A.收支记账法
B.复式记账法
C.借贷记账法
D.单式记账法

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[单选题]以下哪一项不属于本行的经营宗旨
A.为广大城乡居民和经济发展提供优质的金融服务
B.努力开发大企业客户,追求高额利息收入
C.积极支持“三农”经济和中小微企业发展
D.稳健经营，防控风险，依法为全体股东创造良好的回报

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[单选题]以下哪一项不属于合理用工的范畴
A.每日工时不超过 12 小时
B.连续出勤最多为 7 天
C.每月工时上限为 200 小时
D.兼职建议每月不超过 120 小时

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[单选题]以下哪一项不属于实时监控的内容
A.平均制作时长
B.待制作等效商品数
C.订单数量
D.实际等效商品数

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[单选题]以下描述中哪一项不属于无效投诉
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背；
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉；
C.投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的；
D.其他非公司提供的服务或产品问题

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[单选题]以下哪一项不属于重大施工（）？
A.涉及 110kV 主变电所(开闭所)停运超过 24 小时、变压器及整流柜更换
B.导致车站服务水平大幅下降
C.造成部分运营线路中断或车站停运
D.工程车动车调试