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[判断题]在实际业务中不得以客户联网核查不一致为理由拒绝办理业务,银行在办理业务时做好对客户的解释说明工作,可将客户推诿至分行零售部或其他部门。
A.正确
B.错误
[判断题]开户银行在实际业务中不得以客户联网核查不一致为理由拒绝办理业务,应主动提示客户出示辅助证件进行身份核验。
A.正确
B.错误
[判断题]网点在实际业务中不得以客户联网核查不一致为理由拒绝办理业务,应主动提示客户出示辅助证件进行身份核验。
A.正确
B.错误
[多选题]在实际业务中,联网核查结果不一致时,协助客户填报的“联网核查问题数据处理情况明细表”,由( )汇总后报( ),最终由( )审核修改。
A.商业银行支行
B.商业银行分行
C.商业银行总行
D.人民银行天津分行
E.公安部
[单选题]在身份证件联网核查过程中,对于特定情形的,业务经办人员可根据实际情况要求客户出示辅助证件或要求客户前往被核查人户籍所在地公安机关申请核实。以下不适合上述做法的是( )。
A.除照片以外的联网核查信息与居民身份证件存在不一致
B.二代身份证阅读仪无法读取身份证信息
C.照片信息不一致且未使用二代身份证阅读仪对居民身份证件真实有效性进行联网核查
D.照片信息不一致,但通过二代身份证阅读仪鉴别后确认居民身份证件为真实有效证件,且复核人员现场核实居民身份证上记载的照片为客户本人