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[单选题]以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是( )。
A.必须做到观察入微,现场反应敏捷
B.摸清顾客心理
C.必须做到推介方式有效
D.热情好客
[单选题]以下( )不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点。
A.必须做到观察入微,现场反应敏捷
B.以诚实服务
C.摸清顾客心理
D.应从顾客急于了解之处开始,分清轻重缓急。
[判断题]茶艺师导购时有效争取顾客必须做到推介方式有效。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺师导购时应从顾客急于了解之处开始,分清轻重缓急。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师导购时( ),让顾客有更多的比较、更多的选择。
A.先高后低展示
B.介绍茶叶商品的真正价值
C.摸清顾客心理
D.多上品种
[单选题]茶艺师导购时必须做到( ),现场反应敏捷。
A.眼快
B.手快
C.嘴快
D.观察入微
[单选题]茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,下列选项中( )做法不妥当。
A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤
B.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
C.推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓
D.机动灵活,运用恰当的推介方式
[判断题]茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到观察顾客的反应,揣摩其心理活动。
A.正确
B.错误