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[判断题]列车上发生旅客人身伤害事故，向车站办理移交手续时，编制旅客伤亡事故记录一式两份存查，一份办理站、车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过广播公告。
A.正确
B.错误
[判断题]对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，（ ）不办理延长，可办理退票手续。
A.卧铺票
B.客票
C.加快票
D.空调票
[判断题]《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，空调票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输办理细则》，儿童超高事由栏填写“儿童”。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填（ ）。
A.变更
B.变铺
C.补卧
D.补价
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在（ ），均应积极为旅客办理。
A.列车
B.中途站
C.发站
D.到站
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客同时提出变更（ ）时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。
A.座别
B.铺别
C.越站
D.径路
[判断题]办理旅客乘降业务的旅客列车应使用手信号灯（旗）发车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（ ）手续。
A.延长
B.改签
C.换票
D.退票
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（ ）手续。
A.延长
B.改签
C.换票
D.退票
[单选题]使用代用票办理儿童超高，事由栏填写（ ）。
A.客
B.客快
C.超高
D.补价
[单选题]防洪线路中断，车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客（ ）延长车票有效期。卧铺票应办理退票。
A.被阻天数
B.原票时间
C.被阻原因
D.候车日数
[单选题]担架旅客办理值机，发给旅客（ A ）张登机牌。
A.1
B.2
C.3
D.6
