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发布时间:2023-12-21 21:27:41

[多选题]我社单位客户信息创建的业务受理中,应指引客户填写以下哪些文件?
A.《开立单位结算账户开户申请书》
B.《单位银行结算账户管理协议书》
C.《特殊业务申请书》
D.《变更银行结算账户申请书》
E.《柜面交易权限设置维护申请表》

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[判断题]单位客户信息创建的业务受理中,预留银行印鉴为:单位财务章和法定代表人或单位负责人个人名章(如特殊情况使用其他人名章的,需要法定代表人或单位负责人的授权书),对于办理验资业务的客户,印章可为筹备章及《企业名称预先核准通知书》载明的法定代表人(或被授权人)名章或两名(含)以上股东名章。
A.正确
B.错误
[单选题]以下对个人客户信息创建的业务受理描述错误的是
A.个人客户办理新开户时,柜员指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》,并提醒客户申请书填写的内容不得涂改
B.柜员指引客户提交有效身份证件及复印件,如为代办开户,须提交存款人及代办人有效身份证件、存款人签注的委托授权书
C.柜员须认真审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容有无涂改情况,填写是否正确
D.柜员须认真审核所提供的开户资料是否齐全,是否与《开立个人银行结算账户申请书》的填写内容一致
[多选题]按我社对国库信息处理系统协议业务的规定,在协议业务签约的业务受理中,单位客户向农合机构申请办理签约所需提交的资料有
A. 加盖企业公章的《委托银行(金融机构)划缴税款三方协议书》
B. 法定代表人或负责人有效身份证件原件及复印件
C.组织机构代码证正本
D.营业执照正本及其复印件
E. 经办人员非法定代表人或负责人,需提供业务委托书
[多选题]进行单位定期存款的业务受理时,客户需提交以下哪些材料?
A.单位定期存款证实书。
B.预留印鉴。
C.法定代表人或单位负责人有效身份证件。
D.如代理办理的,需提交法定代表人或单位负责人的授权书及其有效身份证件,以及被授权人的有效身份证件。
E.填写业务交易单,核对转入对公活期账号。
[判断题]根据我社单位客户信息创建的基本规定,单位客户号下可以建立:基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户(含注册验资临时存款账户和不是注册验资临时存款账户)、专用存款账户。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于对单位客户信息创建的风险点控制?
A.柜员应认真、细致审核客户提交资料的真实性、完整性、有效性、合规性
B.柜员应审核《单位银行结算账户申请书》、《单位银行结算账户管理协议书》填写的内容与证明文件是否一致,是否已加盖单位公章,法定代表人(或负责人)是否已签字确认
C.确认办理开户业务的办理人是否法定代表人或单位负责人
D.柜员应认真审核企业的公章、预留银行的印鉴(财务专用章)与单位名称是否一致,预留银行印鉴的个人名章与法定代表人或单位负责人是否相同,不同的是否有法定代表人或单位负责人的授权书
E.审查柜员录入客户信息是否真实并准确
[判断题]对公司金融客户经理受托代办的业务,应由委托单位开户行专柜受理,非委托单位开户行网点不得受理公司金融客户经理代办的业务。
A.正确
B.错误
[简答题]国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时需记录客户哪些信息?
[判断题]营业网点受理客户经理代办业务的,应建立委托单位、委托业务品种和客户经理的清单,并及时维护。
A.正确
B.错误
[判断题]根据对客户的综合判断和银行资金规模等情况,由业务受理行的客户经理决定是否受理客户申请的信贷业务。()
A.正确
B.错误
[多选题]授信工作指商业银行从事客户调查、业务受理、( )等各项授信业务活动。
A.分析评价
B.授信决策与实施
C.授信后管理
D.问题授信管理
[多选题]以下关于单位客户信息维护业务的说法正确的是( )。
A.《变更银行结算账户申请书》未体现的其他信息发生变更时,需在《单位账户业务授权委托书》“其他业务”项注明变更事项并提交相关影像资料
B.变更户名、地址信息时,需在《变更银行结算账户申请书》“变更事项及变更内容如下”处注明“变更账户名称/客户名称/英文名称、变更注册地址/通讯地址”
C.涉及变更账户产品子类的业务需在《变更银行结算账户申请书》上分别注明变更前、变更后的账户产品子类
D.业务在影像系统流转期间,可对该客户的7050账户信息进行相关维护操作
[多选题]业务受理人员应实时检查业务处理情况,保证客户服务效率,确保受理业务的真实性、完整性、合规性。
A.真实性
B.完整性
C.有效性
D.合规性
[单选题]以下哪一项不属于我社个人客户信息创建的业务审核内容?
A.经办柜员在办理业务前,必须审核客户是本人办理还是委托他人代办,如果是代理办理的,需要审查代理人是否拥有合法的代理权
B.必须审核客户提交的身份证件是否真实、有效和符合实名制要求;对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性
C.柜员应该提醒客户须提供正确的有效联系地址及联系电话,以便在账户使用过程中有需要(如差错、挂失、结算业务等)时能联系到存款人
D.柜员应认真审核企业的公章、预留银行的印鉴(财务专用章)与单位名称是否一致
[判断题]业务受理人员在受理业务之后,需向客户提供一次性告知书,明确告知客户有自主选择设计、施工、设备供应单位的权利。
A.正确
B.错误
[单选题]按我社对全国支票影像交换系统的规定,在止付申请及应答的业务受理中,以下不属于‘因单位客户造成的差错而需发送止付申请书’情况下,所需提交的材料的是
A.止付申请证明
B.单位有效授权委托书
C.经办人有效身份证件
D.原《特殊业务申请表》客户联

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