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发布时间:2023-10-01 14:06:44

[单选题]粗暴待客,使用污秽粗鲁语言(与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体行为未构成后果的;使用不文明语言,与旅客发生言语冲突争吵、指责、训斥、顶撞等);漠视旅客基本诉求;有意设置障碍刁难、骚扰旅客、货主的行为给予责任人()
A.离岗培训1个月
B.A类
C.B类
D.通报批评

更多"[单选题]粗暴待客,使用污秽粗鲁语言(与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体"的相关试题:

[判断题]( )对旅客货主语言污秽,行为粗鲁属于粗暴待客路风问题。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽.行为( ),属粗暴待客行为。
A.粗鲁
B.粗暴
C.野蛮
D.鲁莽
[简答题]客运服务质量粗暴待客是指?
[多选题]工作中( )属于粗暴待客。
A.对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁
B.有意设置障碍,刁难旅客货主
C.殴打旅客货主
D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
[单选题]《中国铁路总公司路风监察办法》规定,有意设置( ),刁难旅客货主,属粗暴待客行为。
A.障碍
B.困难
C.难题
D.阻力
[单选题]《中国铁路总公司路风监察办法》规定,殴打旅客货主或( )人身自由,属粗暴待客行为。
A.限制
B.干涉
C.侵犯
D.触犯
[判断题]( )凭借职务或工作之便,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主属于
粗暴待客路风问题。
A.正确
B.错误
[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
[多选题]客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
A.以票谋私、
B.勒卡索要
C.以车谋私
D.违规经营
[单选题]绝缘绳、网(  )使用前,应进行检查,有严重磨损、断股、污秽及受潮时禁止使用。
A.每年
B.每月
C.每周
D.每次
[单选题]行为人实施的行为未被追认的,善意相对人有权请求()履行债务或者就其受到的损害请求行为人赔偿
A.第三人
B.被代理
C.第三人和行为人
D.行为人
[判断题]采用复合套管的电缆终端应使用酒精进行清扫,保证套管外绝缘无污秽及放电痕迹。( )
A.正确
B.错误

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