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[单选题]因系统原因或机器问题造成银行汇票打印错误，经（）同意后由原经办柜员，作抹账处理重新签发银行汇票。
A.运营主管
B.授权主管
C.三级主管
D.二级主管
[判断题]CM2006系统辅助流程发送方式为，客户部门负责人先将业务主流程发送至调查审定人，辅助流程暂停。在调查审定人同意业务后，再将辅助流程发送至审查环节。
A.正确
B.错误
[判断题] 如遇因系统延迟等原因造成的电量下发不及时,有可能导致用户跳闸的情况,可以由用户自行解除跳闸接线。
A.正确
B.错误
[多选题] 机械密封在热油泵中因系统原因造成失效的主要原因有( )。
A.冲洗液温度太高或太低
B.密封腔的冷却水堵塞
C.冲洗液压力太低
D.辅助密封圈为氟橡胶
[单选题]作业中断超过（ ）应重新进行监测分析，对人员重新进行清点，情况异常时应立即停止作业，车里、清点作业人员，经对现场处理并取样分析合格后方可恢复作业。
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟
[判断题]柜员日终业务处理完毕依次完成核心系统正式签退、集中系统正式签（如因系统原因造成无法自行签退的，可由主管确认后强制签退）、退出网点平台并关机。
A.正确
B.错误
[单选题]
营销业务应用系统负责接收(____)发送的策略应用与异常工单，进行费控策略与异常处理。
A. 短信平台
B. 用电信息采集系统
C. 95598互动网站
D. 营销远程费控系统
[单选题] 维护人员在系统投运、特殊天气、节假日期间,应对可能导致异常的设备、设施及预防措施进行的( )。
A.普通检查
B.重点检查
C.观察检查
D.巡回检查
[单选题]
在电费复核时，一个抄表段发现个别客户示数异常，为保证电费及时发行可以单户发起异常流程传递到相关(____)进行处理，其他正常客户继续计算发行。
A. 抄表人员
B. 售电员
C. 电费核算员
D. 业务受理员
[单选题]集中作业异常业务处理，任务撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过综合业务取消交易将专户资金冲回（ ）。
A.92过渡
B.91过渡
C.原账户
D.内部专用户
[单选题]在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后，如遇操作异常或系统异常导致业务无法继续时，点击“延时处理”，柜面经理/大堂经理可在______天内继续处理该笔业务，前期已经录入的信息反显、无需重复录入。
A.1
B.3
C.5
D.10
