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[判断题]树立企业信誉和形象的三个要素是，产品质量，服务质量和信守承诺。
A.正确
B.错误
[多选题]树立企业信誉和形象主要依赖的要素有()。
A.产品质量
B.服务质量
C.信守承诺
D.保守秘密
[多项选择]维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（）。
A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量，树立服务意识
C. 勤俭节约，降低成本
D. 信守承诺，遵守合同
[多选题]运输企业实施CI战略，树立企业形象，构建企业文化，应重视的工作包括（ ）。
A.将企业文化建设融于运输生产和经营活动之中
B.培育企业精神，增强企业凝聚力
C.将职工利益放在首位
D.采取年功序列制，创建人文情怀
E.发展企业文化，树立企业形象，提高市场竞争
[多项选择]任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的。这三个要素分别是（）
A. 人口
B. 购买力
C. 购买欲望
D. 基本需要
E. 生产力
[判断题] 企业员工要:讲求仪表,着装整洁、体态端庄、举止大方,言语文明,待人接物得体,树立企业形象。( )
A.正确
B.错误
[判断题]事故等级的划分包括了人身、经济和社会3个要素，三个要素必须统一适用。
A.正确
B.错误
[多项选择]物质燃烧的三个要素包括（）。
A. 发光
B. 助燃剂
C. 火源
D. 可燃物
E. 发热
[单项选择]陈述护理诊断的三个要素是（）
A. 问题、相关因素、症状与体征
B. 诊断、主述、现病史
C. 症状、体征、问题
D. 诊断、主述、相关因素
E. 主述、诊断、症状与体征
[单项选择]实验设计研究的三个要素是（）
A. 认真、仔细、实事求是
B. 处理因素、实验对象、效应
C. 随机化、对照、重复
D. 可比性、客观、公正
E. 仪器、实验员、实验材料
[单项选择]保险市场需求包括三个要素，下列不属于其要素的是（）。
A. 有保险需求的人
B. 为满足保险需求的购买能力
C. 有需求潜在客户
D. 购买意愿
[单选题]构成火灾的事故要素有三个：可燃物的存在、有引火热源、（ ）。三个要素缺少任何一个火灾都不能发生。
A.瓦斯积聚
B.空气供给
C.煤尘积聚
D.违章行为
[多选题]实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重( )方面的管理。
A.明确社会责任，确立运输企业的经营宗旨
B.加强产品形象管理
C.加强职工形象管理
D.加强市场形象管理
E.加强客户总体形象管理
