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[单选题]为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标.制定计划.( ).对情况进行分析。
A. 阐述观点
B.预测可能遇到的异议和争执
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标

热门试题:

[多项选择]肺热发疹的病机是:().
A. 外感邪热深入营分
B. 热壅肺经气分,宣降失常
C. 肺经燥热化火伤络
D. 邪热波及营络
E. 肺经气分有热
[判断题][T]BB024523用常规钻具控制降斜段,应该重点监控井斜,及时根据井斜变化调整钻进参数,防止井斜变化过大,造 成位移过大或过小。()
A.正确
B.错误
[判断题]搞好领导机关的学习教育和培训,开展大学习、大调研、大比武活动,实行机关干部岗位轮换和代职锻炼,严格落实下基层当消防员、蹲站(中队)住班制度。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(2021版)5.4.1.1 发生事故后,依据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)、《电力事故应急处置和调查处理条例》(国务院令第599号),由政府或电力监管机构成立调查组,公司做好调查配合工作,调查权限如下:发生较大事故,由()进行调查;
A.国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组
B.事故发生地省级人民政府或国务院电力监管机构组织事故调查组
C.事故发生地设区的市级人民政府或事故发生地电力监管机构组织事故调查组
D.县级人民政府或事故发生地电力监管机构组织事故调查组
[单项选择]现有关键码值分别为5、10、15、20的4个结点,按所有可能的插入顺序去构造二叉树。这些二叉树排序中有几棵是最佳二叉排序树
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
[单选题]成人血红蛋白多肽链的做成
A.Fe2+
B.NaHCO3
C.CL-
D.ɑ2β2
E.α2γ2
[单项选择]注册建造师及其聘用单位应当按照要求,向注册机关提供( )的注册建造师信用档案信息。
A. 完整、系统、全
B. 真实、准确、完整
C. 全面、系统、真实
D. 系统、客观、准确
[单选题]CO2在血液中运输的主要方式是
A.物理溶解
B.与水结合成碳酸
C.形成氧合血红蛋白
D.形成碳酸氢盐
E.形成氨基甲酸血红蛋白
[单项选择]小黄于2016年8月1日购买了一辆1.6排量的小轿车,到办税服务厅办理车船税申报,2016年应缴纳车船税()元。
A. 360
B. 180
C. 150
D. 160
[多选题]换乘能力的制约因素是()等设施、设备的能力,并且通常是受限于它们中
能力最小的设施或设备
A.站台
B.自动扶梯
C.闸机
D.通道ABD
[单项选择]各类锅炉与烟管锅炉的共同点是()
A. 都有烟气纵向冲刷的受热面
B. 都有烟气横向冲刷的受热面
C. 锅炉都是卧式布置的
D. 锅炉只能是干背式的
[判断题]ZXISAM系统,DHCP客户端携带的信息不符合静态地址所在地址池的分配策略或检查策略,这时,其他地址池中有满足DHCP客户端条件的地址,可以为其分配地址。
A.正确
B.错误
[判断题]单开道岔发生挤道岔,必须后退时,须将尖轨与基本轨使用钩锁器加锁后再后退。
A.正确
B.错误
[单选题]中药品种的保护作用不包括
A.维护中药生产企业合法权益,制止不正当竞争
B.保障临床用药安全有效
C.用行政手段保护中药知识产权
D.有利于保持国际市场竞争
E.提高产品质量
[判断题]CTCS系统分为CTCS-1,2,3,4,5级五个等级。
A.正确
B.错误
[单项选择]性激素的周期性变化中,下列描述正确的是()。
A. 在月经周期中均有较大量的雌、孕激素
B. 黄体分泌雌、孕激素,如不受精20天后退化
C. 雌激素有两个峰值,排卵后的峰值较平坦
D. 孕激素在排卵前有一个低峰,排卵后才有高峰
E. 雌、孕激素的峰值在排卵后第10天形成
[单项选择]
  A major reason for conflict in the animal world is territory. The male animal{{U}} (21) {{/U}}an area. The size of the area is sufficient to provide food for him, his{{U}} (22) {{/U}}and their offspring. Migrating birds, for example, divide up the best territory in the order of "first come, first{{U}} (23) {{/U}}" The late arrivals may acquire{{U}} (24) {{/U}}territories, but less food is{{U}} (25) {{/U}}, or they are too close to the{{U}} (26) {{/U}}of the enemies of the species.
When there is conflict over territory, animals will commonly use force, or a{{U}} (27) {{/U}}of force, to decide which will stay and which will go. It is interesting to note, however, that animals seem to use only the{{U}} (28) {{/U}}amount of force necessary to drive away the intruder. There is usually no killing. In the{{U}} (29) {{/U}}of those
A. state
B. situation
C. mechanism
D. occasion
[简答题]《高速铁路牵引变电所安全工作规程》中规定,当进行电气设备的停电作业时,工作领导人除监护作业组成员的作业安全外,哪些情况还可以参加作业?
[判断题]依据《电网建设安全施工作业票(2012年版)》,安全员开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》,作业员在《作业票》背面签名确认。
A.正确
B.错误
[单项选择]食物中毒时对可疑食品的采样不正确的方法是
A. 防止一切人为污染
B. 收集、验证被检食品资料
C. 将部分样品保留原有状态或包装
D. 任取足量的食品
E. 快速送检
[单选题]《中华人民共和国飞行基本规则》第二十五条规定,在距离航路边界( )公里以内的地带,禁止修建影响飞行安全的射击靶场和其他设施。
A.100
B.50
C.30
D.20
[单选题]两台及两台以上的链条葫芦起吊同一重物时,重物的重量应不大于每台链条葫芦的( )起重量。
A.允许
B.最大
C.1.3倍
D.1.5倍
[单选题] 集中趋势常用( )或平均值来体现。
A.中位数
B.众数
C.总量
D.加权平均数
[单选题]执法部门在作出行政处罚决定前,以下哪种做法是错误的?
A.应当告知当事人作出行政处罚决定的事实
B.应当告知当事人作出行政处罚决定的依据
C.应当告知当事人作出行政处罚决定的理由
D.不需要告知当事人依法享有的权利
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,任何人不得在起重机的轨道上()。特殊情况需在轨道上进行作业时,应与起重机的操作人员取得联系,起重机应停止运行。
A.站立或行走
B.工作
C.逗留
D.停留
[简答题]阐述下面案例的事实、判决理由及其裁决: 1964年Hedley Byrne & Co.Ltd.诉Heller and Parthers Ltd.。(1998年4月,1991年9月)
[填空题]东风7C型机车第2位轴箱轴承使用( )轴承。
[判断题]VLAN测试功能测试验证交换机VLAN划分是否与设置的一致,采用遍历法自动搜索交换机VLAN划分,并形成VLAN测试结果图或结果表
A.正确
B.错误
[多选题]用数学形式表示的计划是预算,如选项( )。
A.销售费用预算
B.零基预算
C.广告预算
D.成本预算
[单选题]胃癌最主要的转移途径为
A.直接浸润
B.淋巴转移
C.血行转移
D.腹腔种植转移
E.沿肠管转移
[单项选择]轮状病毒感染的治疗措施主要是()
A. 调节免疫治疗
B. 抗病毒治疗
C. 治疗合并症
D. 对症与支持治疗
E. 抗感染治疗
[判断题]鸡孵化后期(出雏期)相对湿度以70-75%为宜。
[单选题]电动机的允许温升与( )无关。
A.电动机的容量
B.电动机的额定电流
C.电动机的额定电压
D.启动方式
[单选题]ETC 客户找回原遗失ETC卡/签可为其办理( ) 业务,恢复ETC卡/签使用;发行服务机构接收客户解挂申请后,应立即办理并解除状态名单;挂失状态名单解除应( )小时内在车道生效。
A.:解绑,4
B.:解挂,2
C.:挂失,4
D.:解挂,4
[单选题]下列关于书面声明的日期和涵盖的期间的说法中,正确的是(  )。
A.就某些交易获取的单独书面声明可以晚于审计报告日
B.在审计报告中提及的所有期间内,如果现任管理层均尚未就任,该事实能减轻现任管理层对财务报表整体的责任
C.书面声明的日期可以与审计报告日一致
D.在管理层签署书面声明前,注册会计师可以发表审计意见
[单选题](6316)液压油的粘度对( )的变化很敏感。
A.温度
B.压力
C.流速
D.污染程度
[填空题]七一五“分共”事件,标志着( )。
[单选题]患者男性,30岁。左侧胸痛4个月,下肢无力2个月。神经系统查体:左下肢肌力4级,右下肢肌力5-.右侧T10以下痛温觉消失,左侧减退。T4水平痛觉过敏。应进行的最佳检查是
A.脊柱X片
B.脊髓造影
C.CT
D.MRI
E.肌电图

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