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[判断题]航班运行中如发生不安全事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]当客舱经理/乘务长无法履行职责时,乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员(按号位依次接替)接替指挥权。
A.正确
B.错误
[多选题]舱门关闭前,客舱经理/乘务长应:
A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接
B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告
C.确认客舱所有行李物品妥善存放
D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介
[判断题]主任/乘务长不需参与客舱服务
A.正确
B.错误
[判断题]乘务组成员不能同时参加乘务组准备会时,客舱经理/乘务长应在起飞后召集全体乘务组成员完成“补充简报”。
A.正确
B.错误
[判断题]( )直接准备阶段,客舱乘务长应查阅《客舱维修记录本》对前一个航班客舱故障和维修措施的描述。
A.正确
B.错误
[判断题]平飞后乘务长会用开启客舱灯光来召集乘务员进行平飞致意
A.正确
B.错误
[判断题]乘务长必须把任何客舱设备故障的情况记录在《客舱记录本》上。
A.正确
B.错误
[判断题]舱门关闭后乘务长下达“舱门已关闭各号位乘务员就位”的口令时,乘务员需要操作滑梯的预位
A.正确
B.错误
[判断题]生化隔离包的缺损或使用。由执行航班的主任乘务长或乘务长负责在《客舱设备记录本》填写纪录,机务人员负责补充配备。
A.正确
B.错误
[判断题]( )执行舱门再次开启程序时,带班乘务长应使用客舱内话系统通知所有区域乘务员解除滑梯预位。
A.正确
B.错误
[判断题]航班运行中客舱乘务员如出现高原反应,必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]听到起飞前客舱提示信号或驾驶舱广播时,客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播,客舱乘务员作好防冲撞姿势直至起落架收起,客舱乘务员回顾应急撤离程序。
A.正确
B.错误
[单选题]如客舱乘务长失能,接替客舱乘务长工作的是:( )
A. 2#客舱乘务员
B. 3#客舱乘务员
C. 4#客舱乘务员
D. 航空安全员
[简答题]以下哪种不正常航班服务预案要求主任/乘务长必须出现在客舱?
[判断题]航后,客舱经理/乘务长应将航班中的特殊事件及时报告所属空中乘务部值班经理。
A.正确
B.错误
[判断题]操作滑梯待命时,负责各个舱门的客舱乘务员应严格按照乘务长的指令关将操作滑梯手柄至待命位,相互确认,作交叉检查后,并通过内话报告乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]在保证安全以及随时保持对客舱监控的前提下,主任乘务长/乘务长可以安排客舱机组在机上休息设施进行适当的轮班休息。
A.正确
B.错误
[判断题]如预计着陆前5分钟未能完成客舱安全检查,客舱经理/乘务长应向机长报告:“客舱准备未完成”。
A.正确
B.错误