[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）4.3中规定，车厢外部的电子显示屏显示列车()等信息，
A.车厢顺号
B.运行区间
C.CRH标志
D.车次

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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）4.3中规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）（）等信息，显示及时、准确。
A.温湿度
B.安全提示
C.欢迎词
D.运行速度

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）4.3中规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车厢顺号、（）中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。
A.车次
B.温度
C.运行速度
D.停站

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面一寸工作服彩色白底照片等信息。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、（）等信息。
A.本人正面二吋工作服彩色白底照片
B.本人正面三吋工作服彩色白底照片
C.本人正面一吋工作服彩色白底照片
D.本人正面二吋工作服彩色兰底照片

[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》，室外显示屏具有（）等性能。
A.防雨
B.防尘
C.防寒
D.防晒

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，室外显示屏具有（）等性能。
A.防雨
B.防尘
C.防寒
D.防晒

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.正确
B.错误

[填空题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人

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