更多"[简答题]《客票系统查询旅客个人行程信息优化调整的通知》中,对旅客个人"的相关试题:
[多选题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定:客票系统为旅客提供( )等服务。
A.售票
B.自动售票
C.自动检票
D.自助核验
[判断题]车站窗口为旅客办理退票改签变更到站时,如有订餐,客票系统进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。
A.正确
B.错误
[判断题]车站窗口为旅客办理退票、改签、变更到站时,客票系统进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退订特产。
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定:旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后(),旅客可通过12306网站(含手机客户端,下同),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。
A.15日内(含当日)
B.15日内(不含当日)
C.30日内(含当日)
D.30日内(不含当日)
[判断题]购票信息单:是指包含旅客行程信息、个人信息、电子客票二维码的单据
A.正确
B.错误
[判断题]列车上要利用站车无线交互系统做好电子客票查验工作,及时记录查验信息,并帮助旅客进行席位查询。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.正确
B.错误
[判断题]已办理互联网订餐的旅客持车票到车站窗口办理改签时,客票系统进行信息提示,窗口工作人员应当提醒旅客到网站自行办理退订特产。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后( ),旅客可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。
A.31日内(含当日)
B.31日内
C.30日内(含当日)
D.30日内
[多选题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定:客票系统由( )等子系统组成。
A.窗口售票
B.自动售票
C.自动检票
D.旅服系统
[单选题]如遇旅客终止行程客舱乘务员需确认旅客信息,必须确认内容不包括以下哪个()
A.座位号
B.有无托运行李
C.登机后去过的区域
D.联系方式
[单选题]铁路运输企业和客票系统维护单位均应建立电子客票票据账,按( )根据铁路客票系统的 “电子客票整理报告” 登记电子客票票据账。
A.日
B.周
C.旬
D.月