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[判断题]列车发生旅客人身伤害时,应当将受伤旅客交二等已上车站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定: 车站、列车发生旅客人身伤害时,可用( )向所在单位或上级主管部门报告概况;
A.电话
B.电报
C.短信
D.速报
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条: 车站、列车发生旅客人身伤害时,可用( )向所在单位或上级主管部门报告概况。
A.A、电话
B.B、电报
C.C、短信
D.D、速报
[简答题]6. 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列车发生旅客人身伤害或突发疾病时如何处理?