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[单选题]顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、( )。
A.开单收费
B.成交送别
C.结算收找
D.买单
[单选题]计划环节在全面质量管理的四个环节为( )
A.第三环节
B.第一环节
C.第二环节
D.第四环节
[单选题]商品流通包括的四个环节（ ）。
A.购进、储存、运输、销售
B.采购、储存、生产、销售
C.购进、储存、保管、销售
D.购进、储存、验收、出库
[多选题]对比较正式的接待而言，准备工作是整个接待工作的重要环节，通常要做好哪些方面？
A.了解客人情况
B.布置接待环境
C.做好迎客安排
D.确定接待规格
[多选题]培训展开具体包括( )四个环节。
A.开训动员
B.组织实施
C.考核评价
D.结业典礼
[简答题]共青团青年人才工作的四个关键环节是什么？
[单选题]高等教育行动研究的四环节模式包括计划、行动、( )和反思四个阶段。
A. 组织
B. 评价
C. 考察
D. 总结
[判断题] 暴力违法犯罪现场处置,在快速处置环节,应尽快接触违法嫌疑人,但应避免将其注意力吸引到警察方向。( )
A.正确
B.错误
[多选题]轨道设备养护的重要“四个环节”是（ ）。
A. 检查
B.计划
C.作业
D.验收
E.更换钢轨
[单选题]线路设备()是养路工作“检查、计划、作业、验收”四个环节中最基本、最重要的环节,它是制定线路维修计划和研究分析病害的依据。
A.检查
B.计划
C.作业
D.验收
[填空题]接触网一般由支柱与基础、支持装置、（ ）、接触悬挂等四个部分组成的。
[填空题]接触网一般由支柱与基础、（ ）、定位装置、接触悬挂等四个部分组成的。
[单选题]点检管理的四个环节PDCA中的D指的是（）。
A.制定点检标准和点检计划
B.实施点检和修理工程
C.检查实施结果进行实绩分析
D.制定措施自主改进
[判断题] PDCA管理模式的四个环节是：计划、实施、检查、改进。
A.正确
B.错误
[多选题]交通运输执法领域突出问题专项整治行动分为( )四个环节。
A.动员部署
B.自查自纠
C.深入整改
D.建章立制
E.总结提升
[单选题]( )是美容院接待程序中必不可少的环节。
A.为顾客进行皮肤护理
B.检测分析顾客的皮肤状况
C.为顾客化妆
D.将客户档案交给美容师妥善保管
[单选题]社会生产过程的四个环节包括:生产、( )、分配、消费.
A. 劳动
B. 购买
C. 协作
D. 交换
[多选题]现浇预应力混凝土盖梁施工应控制好( )四个环节。
A. 准备
B. 支架搭设
C. 拆除
D. 预应力张拉
E. 模板设计
