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[单选题]1.187国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,居民客户不超过()个工作日送电。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,其他客户不超过()个工作日送电。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户( )个工作日内送电。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，客户受电装置经验收合格并办完用电手续后，居民客户不超过( )个工作日送电。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户( )个工作日内送电。
A.2
B.3
C.5
D.7
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施( )。
A.降负荷
B.错避峰
C.升电压
D.停限电
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区60分钟；特殊边远地区3小时。
A.正确
B.错误
[单选题] 第202题
《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率97%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
[判断题]2.78.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率97%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
[多选题] 第207题
《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在( )公开电价、收费标准和服务程序。
A.供电营业场所
B.公共场所
C.网站
D.报刊
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在( )公开电价、收费标准和服务程序。
A.供电营业场所
B.公共场所
C.网站
D.报刊
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户计费电能表校验申请后，3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、( )和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[单选题]1.163《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、()和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中,提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过( )。
A.50min;
B.60min;
C.90min;
D.2h。
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围、农村地区( )；特殊边远地区2小时。
A.45分钟，60分钟
B.60分钟，90分钟
C.90分钟，90分钟
D.45分钟，90分钟
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。
A.100分钟
B.120分钟
C.视实际情况而定
D.以上都不对
