更多"[单选题]{A}茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,可"的相关试题:
[单选题]茶艺师与宾客交谈时,应( )。
A.保持与对方交流,随时插话
B.尽可能多地与宾客聊天交谈
C.在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.对宾客礼貌,避免目光正视对方
[单选题]茶艺师在与信奉( )宾客交谈时,不能问其尊姓大名。
A.佛教
B.道教
C.伊斯兰教
D.天主教
[判断题] 受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑。( )
A.正确
B.错误
[判断题]下钻过程中,正常情况下返出量应该等于下入钻具体积。一般情况下,其值为“负”,因为裸眼井段存在钻井液滤失,或井漏,井下要消耗一定量钻井液,导致实际返出量小于下入钻具体积。
A.正确
B.错误
[多选题]在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是
A.多使用闭合式提问
B.一次可提 2 ~ 3个问题
C.提问时语言简单、明确
D.尽量使用对方熟悉的语言
E.不问对方难以回答的问题
[判断题]在条件相同的情况下,干燥过程中空气消耗量L 在通常情况下,夏季比冬季为大。
A.正确
B.错误
[判断题]在人际交往过程中,我们主动地去和人们交谈能获得别人的注意,所以,在人际交往过程中,倾听是不被提倡使用的。()
A.正确
B.错误
[判断题]在其它条件相同的情况下,干燥过程中空气消耗量L 通常情况下,在夏季比冬季为大。
A.正确
B.错误
[单选题]与患者交谈过程中,可引起沟通障碍的是
A.与交谈者经常保持目光接触
B.交谈过程中适当沉默
C.用复述强调患者陈述的关键内容
D.交谈过程中随意改换话题
E.适时轻轻抚摸患者
[单选题]乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当( )。
A.随意插话
B.要求乘客保持安静
C.打断乘客说话
D.专心开车不插话
[单选题]在茶冲泡的过程中,以下( )程序中茶艺师可以借用形体动作传递对宾客的敬意。
A.置茶
B.温壶
C.奉茶
D.收具
[填空题]在抢险救灾过程中,特别是夜间和恶劣环境下救援时,若通信不畅、情况不明情况下,严禁( )。
[判断题]起钻过程中,正常情况下 “灌入量与起出钻具体积的差值”应该为零。但通常情况下,其值为“负”,这是因为裸眼井段存在钻井液滤失等。
A.正确
B.错误