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[单选题]下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。
A.有一定的外语水平
B.具有敬业精神
C.具有良好的服务技巧
D.身高165cm以上
[单选题]不属于住院处护理工作内容的是
A.办理人院手续
B.通知病区值班护士
C.卫生处置
D.护送病人入病区
E.安排床单位
[单选题]以下哪项不属于运营维护管理工作内容？
A.A.装卸钞
B.B.耗材更换
C.C.吞没卡管理
D.D.安全巡检
[判断题]咖啡机的设备清洁保养不属于咖啡师的工作内容
A.正确
B.错误
[单选题]服务员进入客房时，应（）。
A.先敲门再通报
B.先通报再敲门
C.敲门不必通报
D.先敲门客人开门后再通报
[单选题]2.16.第16题
下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A.受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B.故障抢修
C.装表接电
D.签订供用电合同
[单选题]以下不属于验收准备工作内容的是（ ）。
A.人员准备
B.器具准备
C.货物准备
D.资料准备
[单选题]客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
B.询问客人是否可以继续整理
C.确认客人是该住房的住客
D.立即退出客房
[单选题]下列内容中不属于银行安全保卫工作“三位一体”的内容是：( )
A.人员防范
B.制度防范
C.技术防范
D.设施防范
[判断题]当有乘客对服务员的工作不理解，对服务员进行指责时，服务员可以当面进行反驳。
A.正确
B.错误
[单选题]下面不属于化学水处理工作的主要内容是( )。
A.生活用水制取
B.凝结水处理、炉内水处理
C.净化原水(炉外水处理)、给水处理
D.返回凝结水和疏水处理、水汽监督保证
[单选题]下列不属于工程建设阶段主要工作内容的是（）。
A.工程开工
B.四通一平
C.启动验收及投运
D.工程移交
[单选题]下列不属于施工资料检索的工作内容的是（ ）。
A.决定分发信息和数据结构
B.组织检索工具
C.查找操作
D.著录标引
[单选题]下列各项中，不属于联动试车工作内容的是( )。
A.急冷油系统油运
B.急冷水循环系统水运
C.裂解炉烘炉
D.化学清洗
[单选题]服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于（）。
A.对饭店产品质量的投诉
B.对饭店服务态度的投诉
C.对饭店服务与管理的投诉
D.对饭店设备设施的投诉
[单选题]以下哪一项不属于值班站长班中工作内容（ ）？
A.按规定巡视，检查、指导各岗位工作，并做好巡视记录
B.组织本班员工进行文件学习和开展班组培训、演练工作，按规定填写《车站培训记录本》，演练材料做好留存
C.做好末班车客运服务工作，组织关站，并填写相关台账
D.按规定时间到 AFC 票务室报到，领取票务备用金、票卡等，与客运值班员按实际数量交接，并填写相关报表、台账
