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[单选题]“催收电费通知书”应在客户过缴费期截止日后()日内发送。
A.1日
B.3日
C.5日
D.8日
[多选题]催收电费要综合运用()等手段。
A.法律
B.行政
C.技术
D.经济
[多选题]365>催收电费要综合运用()等手段。
A.法律
B.行政
C.技术
D.经济
[判断题]电费催收,是指对逾期未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程。()
A.正确
B.错误
[判断题]708>电费催收,是指对逾期未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程。()
A.正确
B.错误
[单选题]在电费催收过程中，应注重与（ ）交流，把握电费催收的方式方法，不制造障碍、不激化矛盾。
A.A.工作人员
B.B.客户的沟通
C.C.部门领导
[多选题]电费催收方式有()。
A.人工电话催收、人工短信催收
B.自动语音催收、自动短信催收。
C.人工上门催收
D.邮政快递催收、公证送达催收。
E.停电催收
F.法律手段催收
[多选题]电费催收的方式有哪些?
A.A.人工电话催收
B.B.人工短信催收
C.C.人工上门催收
D.D.停电催收
[判断题]贷款催收通知书应在诉讼时效有效期内送达。
A.正确
B.错误
[多选题]保证电费回收措施催收方式有（）
A.A.短信催费
B.B.电话催费
C.C.人工催费
D.D.运用法律程序催收电费。
[判断题]对欠费用户实施欠费停电是目前比较有效的电费催收方式
A.正确
B.错误
[单选题]原则上由( )负责本抄表区域的电费催收工作。
A.营业员
B.电费核算员
C.用电检查员
D.抄表员
[单选题]客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生（ ）。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[单选题]加强电费催收人员业务知识和服务技能培训，熟练掌握有关()和优质服务要求。
A.A.电价政策
B.B.用电检查知识
C.C.装表接电知识
D.D.法律法规
[单选题]逾期指超过双方约定的交纳电费的截止日的第( )天算起，不含截止日。
A.一
B.二
C.三
D.四
