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[判断题]办理定期存款必须由两人以上到银行营业柜台直接办理,并取得银行出具的合法凭证,不得委托他人代办代转或者由银行人员上门办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业中,当客户到柜台办理业务时,柜员行问候礼迎接,迎接礼不包括()
A.站立举手礼
B.坐式问候礼
C.坐式举手问候礼
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业厅内柜台、桌椅、办公机具等说法正确的是()
A.无灰尘
B.无涂抹
C.可有残缺
D.摆放有序
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理临时离开大堂柜台应放置()告示牌。
A.大堂经理暂时离开
B.暂停营业
C.可不用放置指示牌
D.根据网点实际情况确认是否放置指示牌
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜台外必须设置“一米线”等相当功能设施,保证客户私密性
A.正确
B.错误
[判断题] 甲在某银行营业厅趁顾客乙不备,抓起乙放在柜台上装有现金的信封后逃跑,被保安当场抓住,审查中发现甲腰间别有匕首一把。甲的行为构成抢劫罪。
A.正确
B.错误
[判断题]营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。( )
A.正确
B.错误